Arbeitsrecht
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Customer Experience Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2012 -
Dienstleistungsproduktivität Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2011
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Dienstleistungsproduktivität Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2011

