Außergerichtliche private Streitbeilegung durch digitale Plattformen
ISBN:
978-3-7560-1531-3
Verlag:
Nomos
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
05.04.2024
Reihe:
Recht und Digitalisierung I Digitization and the Law
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
364
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Digitale Plattformen wie Amazon bieten ihren Nutzern häufig Mechanismen zur Klärung von Konflikten an, die im Rahmen der durch sie vermittelten Transaktionen entstehen. Mit Hilfe dieser plattformeigenen Konfliktlösungsmechanismen nehmen Plattformen Einfluss auf Vertragsverhältnisse, an denen sie selbst nicht beteiligt sind. Die vorliegende Arbeit untersucht, auf welcher Grundlage die Plattformen zu dieser Einflussnahme berechtigt sind und inwieweit sie dabei de lege lata und de lege ferenda den regulatorischen Anforderungen des Rechts der alternativen Streitbeilegung unterliegen. Dabei werden die ökonomischen Merkmale digitaler Plattformen berücksichtigt, illustriert durch konkrete Beispiele wie die Amazon A-bis-Z-Garantie.
Schlagwörter
Amazon
Rechtslage
digitale Plattformen
Einflussnahme
Rechtsgrundlage
legal situation
private Streitbeilegung
private dispute resolution
out-of-court dispute resolution
platform-specific conflict resolution
plattformeigene Konfliktlösung
ökonomische Merkmale
economic characteristics
A-to-Z Guarantee
A-bis-Z-Garantie
