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Dienstleistungsproduktivität Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2011 -
Die interaktive Hervorbringung von Kreativitaet Eine interaktionslinguistische Perspektive auf Kreativitaet in WerbeagenturenVerlag:Peter Lang Group AG, International Academic PublishersReinecke RobertErscheinungsjahr:2024
