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Kundenmanagement als Erfolgsfaktor Grundlagen des TourismusmarketingVerlag:Erich Schmidt VerlagHerausgeber:Hinterhuber Hans H., Pechlaner Harald, Kaiser Marc-Oliver, ...Erscheinungsjahr:2003 -
Antezedenzien und Konsequenzen der PreiszufriedenheitAuflage:2005Verlag:Deutscher UniversitätsverlagRothenberger SandraErscheinungsjahr:2005
