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Case Studies in Service InnovationAuflage:2012Verlag:Springer USHerausgeber:Macaulay Linda A., Miles Ian, Wilby Jennifer, ...Erscheinungsjahr:2012 -
Case Studies in Service InnovationAuflage:2012Verlag:Springer USHerausgeber:Macaulay Linda A., Miles Ian, Wilby Jennifer, ...Erscheinungsjahr:2014
