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Qualitätsmanagement in der Bildungsbranche Ein Leitfaden für Bildungseinrichtungen und LerndienstleisterAuflage:1. Aufl. 2020Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHMai FlorianErscheinungsjahr:2020 -
Qualität für Bildungsdienstleistungen + Qualitäts-Checkheft für Trainer DIN EN ISO 9001 und DVWO PaketVerlag:DIN MediaEckart Melanie, Reinhardt HelgaErscheinungsjahr:2016
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Qualität für Bildungsdienstleistungen Qualitätssicherung und -entwicklung nach DIN EN ISO 9001, DIN ISO 29990, DVWO und AZAVAuflage:überarbeitete und erweiterte AusgabeVerlag:DIN MediaReinhardt HelgaErscheinungsjahr:2016

