Schlagwort 'buergernahe-verwaltung'
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Herausforderung Dienstleistungsmarketing Praxisleitfaden für kundenorientiertes Verhalten in der VerwaltungAuflage:1., Aufl.Verlag:expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto VerlagZuberbühler ChristaErscheinungsjahr:2006 -
Verwaltung ans Netz! Neue Medien halten Einzug in die öffentlichen VerwaltungenAuflage:2001Verlag:Springer BerlinHerausgeber:Quadt Hans-PeterErscheinungsjahr:2001
