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Controlling digitaler Behördenkommunikation Wie öffentliche Institutionen ihre digitale Kommunikation steuern und ihre Kommunikationsleistung messen könnenAuflage:1. Aufl. 2023Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHGrain Birgit, Hirsch BernhardErscheinungsjahr:2023