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Schlagwort 'customer-realationship-management'

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  1. Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess
    Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess Konzeptionalisierung und empirische Befunde
    Auflage:
    2005
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Richter Mark
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    61,68 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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