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Schlagwort 'customer-satisfaction'

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  1. Customer Success Management – Kundenerfolg als Geschäftsstrategie
    Customer Success Management – Kundenerfolg als Geschäftsstrategie Wie Business-Kunden ihre Ziele erreichen können
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Gabler, Springer International Publishing
    Elgeti Laura, Kleinaltenkamp Michael, Prohl-Schwenke Katharina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. The Service Providers
    The Service Providers
    Auflage:
    1st ed. 2008
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Palgrave Macmillan UK
    Yagil D.
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  3. The Service Providers
    The Service Providers
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Palgrave Macmillan UK
    Yagil D.
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  4. Market Leader Through Service Excellence
    Market Leader Through Service Excellence World-Class Approaches to Managing Excellent Services
    Verlag:
    Nomos
    Herausgeber:
    Gouthier Matthias
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    55,60EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  5. Customising Stakeholder Management Strategies
    Customising Stakeholder Management Strategies Concepts for Long-term Business Success
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2006
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, Pallas Martina
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    43,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  6. Electronic Services
    Electronic Services Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Bruhn Manfred, Stauss Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  7. Customising Stakeholder Management Strategies
    Customising Stakeholder Management Strategies Concepts for Long-term Business Success
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, Pallas Martina
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    43,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  8. The Company that Breathes
    The Company that Breathes Every Job has a Customer
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1996
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Hartz Peter
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  9. Employee Morale
    Employee Morale Driving Performance in Challenging Times
    Auflage:
    1st ed. 2009
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Palgrave Macmillan UK
    Bowles D., Cooper C.
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  10. Employee Morale
    Employee Morale Driving Performance in Challenging Times
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Palgrave Macmillan UK
    Bowles D., Cooper C.
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  11. Achieving Excellence in Stakeholder Management
    Achieving Excellence in Stakeholder Management
    Auflage:
    Softcover reprint of hardcover 1st ed. 2003
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Scharioth Joachim, Huber Margit
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  12. Putting Stakeholder Management into Practice
    Putting Stakeholder Management into Practice
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, Scharioth Joachim, Pallas Martina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  13. Putting Stakeholder Management into Practice
    Putting Stakeholder Management into Practice
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, Scharioth Joachim, Pallas Martina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  14. Achieving Excellence in Stakeholder Management
    Achieving Excellence in Stakeholder Management
    Auflage:
    2003
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Scharioth Joachim, Huber Margit
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  15. Impacts of Customer Relationship Management on Development of Corporations
    Impacts of Customer Relationship Management on Development of Corporations
    Auflage:
    1st ed. 2021
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Moser Martin A.
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    93,49EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  16. Quality
    Quality Domains and Dimensions
    Auflage:
    1st ed. 2019
    Verlag:
    Springer, Springer Singapore
    Mukherjee S. P.
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  17. Delighting Customers
    Delighting Customers How to build a customer-driven organization
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1994
    Verlag:
    Springer, Springer Netherland
    Donovan P., Samler T.
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  18. Delighting Customers
    Delighting Customers How to build a customer-driven organization
    Auflage:
    1994
    Verlag:
    Springer, Springer Netherland
    Donovan P., Samler T.
    Erscheinungsjahr:
    1994
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  19. Quality
    Quality Domains and Dimensions
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2019
    Verlag:
    Springer, Springer Singapore
    Mukherjee S. P.
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    120,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  20. Electronic Services
    Electronic Services Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Bruhn Manfred, Stauss Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    133,64EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  21. Regional Conference on Science, Technology and Social Sciences (RCSTSS 2014)
    Regional Conference on Science, Technology and Social Sciences (RCSTSS 2014) Science and Technology
    Auflage:
    1st ed. 2016
    Verlag:
    Springer, Springer Singapore
    Herausgeber:
    Yacob Nor Azizah, Mohamed Mesliza, Megat Hanafiah Megat Ahmad Kamal, ...
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    164,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  22. Regional Conference on Science, Technology and Social Sciences (RCSTSS 2014)
    Regional Conference on Science, Technology and Social Sciences (RCSTSS 2014) Science and Technology
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2016
    Verlag:
    Springer, Springer Singapore
    Herausgeber:
    Yacob Nor Azizah, Mohamed Mesliza, Megat Hanafiah Megat Ahmad Kamal, ...
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    164,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  23. Customer Satisfaction Evaluation
    Customer Satisfaction Evaluation Methods for Measuring and Implementing Service Quality
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Springer, Springer US
    Grigoroudis Evangelos, Siskos Yannis
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    219,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  24. Customer Satisfaction Evaluation
    Customer Satisfaction Evaluation Methods for Measuring and Implementing Service Quality
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Springer, Springer US
    Grigoroudis Evangelos, Siskos Yannis
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    219,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  25. Methods of Measuring the Added Value of Facility Management for Generating Competitive Advantage
    Methods of Measuring the Added Value of Facility Management for Generating Competitive Advantage Illustrated by the Example of the German Shopping Center Market
    Verlag:
    Tectum Wissenschaftsverlag
    Schlicht Christian
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    59,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  26. Value Proposition Design
    Value Proposition Design Entwickeln Sie Produkte und Services, die Ihre Kunden wirklich wollen. Die Fortsetzung des Bestsellers Business Model Generation!
    Verlag:
    Campus, John Wiley & Sons, Inc.
    Bernarda Greg, Osterwalder Alexander, Pigneur Yves, ...
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    36,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  27. Serviceglück
    Serviceglück Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
    Verlag:
    Campus
    Hübner Sabine
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    40,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  28. Fünf-Sterne-Service
    Fünf-Sterne-Service Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse
    Verlag:
    Campus, Zondervan
    Schulze Horst
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    32,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  29. Relationship Marketing
    Relationship Marketing Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Hennig-Thurau Thorsten, Hansen Ursula
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  30. Customer Success Management
    Customer Success Management Helping Business Customers Achieve Their Goals
    Auflage:
    2023
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Elgeti Laura, Kleinaltenkamp Michael, Prohl-Schwenke Katharina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  31. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System
    From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System Living a Vision
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, O'Gorman Susanne
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  32. The Reign of the Customer
    The Reign of the Customer Customer-Centric Approaches to Improving Satisfaction
    Auflage:
    1st ed. 2020
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Springer International Publishing
    Fornell Claes, Hult G. Tomas M., Morgeson III Forrest V., ...
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    38,49EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  33. Relationship Marketing
    Relationship Marketing Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Hennig-Thurau Thorsten, Hansen Ursula
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  34. Customer Success Management
    Customer Success Management Helping Business Customers Achieve Their Goals
    Auflage:
    2023
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Elgeti Laura, Kleinaltenkamp Michael, Prohl-Schwenke Katharina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    76,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  35. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System
    From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System Living a Vision
    Auflage:
    Softcover reprint of hardcover 1st ed. 2008
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Huber Margit, O'Gorman Susanne
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  36. The Reign of the Customer
    The Reign of the Customer Customer-Centric Approaches to Improving Satisfaction
    Auflage:
    1st ed. 2020
    Verlag:
    Palgrave Macmillan, Springer International Publishing
    Fornell Claes, Hult G. Tomas M., Morgeson III Forrest V., ...
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    38,49EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  37. Complaint Management and Channel Choice
    Complaint Management and Channel Choice An Analysis of Customer Perceptions
    Auflage:
    2015
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Bruns Andrea, Garding Stefan
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  38. Finding New Ways to Engage and Satisfy Global Customers
    Finding New Ways to Engage and Satisfy Global Customers Proceedings of the 2018 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress (WMC)
    Auflage:
    1st ed. 2019
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Herausgeber:
    Rossi Patricia, Krey Nina
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    329,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  39. Emotional Intelligence and Networking Competencies
    Emotional Intelligence and Networking Competencies Implications for Effective Leadership
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Herausgeber:
    Valeri Marco
    Erscheinungsjahr:
    2026
    Ladenpreis
    164,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  40. Smart Services Summit, Zurich, Switzerland, 2024
    Smart Services Summit, Zurich, Switzerland, 2024 Supporting the Value Co-creation in Industrial Contexts
    Verlag:
    Springer, Springer International Publishing
    Herausgeber:
    West Shaun, Meierhofer Jürg, Buecheler Thierry, ...
    Erscheinungsjahr:
    2025
    Ladenpreis
    175,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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