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  1. Customer Centricity
    Customer Centricity Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Herausgeber:
    O'Gorman Susanne, Schuster Gabriele
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus
    Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus Customer Experience Management – 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern
    Auflage:
    1. Aufl. 2016
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Glattes Karin
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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