Schlagwort 'dienstleistungsprozess'
-
Normensammlung Qualitätsmanagement Die wichtigsten 14 Standards auf einen BlickAuflage:3., aktualisierte AuflageVerlag:Austrian Standards plus GmbHErscheinungsjahr:2024 -
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2007Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Stauss BerndErscheinungsjahr:2012 -
Best Services Wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessernAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 1999Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerErscheinungsjahr:2012
-
Erfolg ist planbar Qualitätsmanagement für hauswirtschaftliche FührungskräfteAuflage:überarbeitete AuflageVerlag:Neuer MerkurKlöber M. Christine, Klöber RalfErscheinungsjahr:2010
-
Kundenintegration Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Stauss BerndErscheinungsjahr:2009
-
Operations Management in Theorie und Praxis Aktuelle Entwicklungen des Industriellen Managements - Festschrift zum 65. Geburtstag von Professor Karl-Werner HansmannAuflage:2008Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Voigt Kai-Ingo, Höck MichaelErscheinungsjahr:2008
