Schlagwort 'dienstleistungsprozesse'
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Management von Dienstleistungsprozessen Service Co-Creation – Service Experience – Service ValueAuflage:2024Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHDyck Stefan, Fliess Sabine, Volkers MaartenErscheinungsjahr:2024 -
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001 Interaktionen im DienstleistungsbereichAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Stauss BerndErscheinungsjahr:2012 -
Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung Aktuelle Forschungsfragen und ForschungsergebnisseAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Fließ SabineErscheinungsjahr:2011
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Service Center Organisation Neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared ServicesAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerMartín Pérez NuriaErscheinungsjahr:2008
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Dienstleistungsmanagement Kundenintegration gestalten und steuernAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerFliess SabineErscheinungsjahr:2008
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Management-Konzepte im Praxistest State of the Art - Anwendungen - ErfolgsfaktorenAuflage:1., durchgesehene Auflage 2007Verlag:Linde Verlag Ges.m.b.H.Graf Gerhard, Neumann RobertErscheinungsjahr:2007
