Schlagwort 'dienstleistungsqualitaet'
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Dienstleistungsmarketing Grundlagen - Konzepte - MethodenAuflage:10., überarb. Auflage 2026Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHBruhn Manfred, Hadwich Karsten, Meffert Heribert, ...Erscheinungsjahr:2026 -
Verfahren zur Planung und Prüfung der Qualität von DienstleistungenVerlag:Fraunhofer VerlagHerausgeber:Jochem RolandErscheinungsjahr:2025 -
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – MethodenAuflage:12., aktualisierte und erw. Auflage 2020Verlag:Springer BerlinBruhn ManfredErscheinungsjahr:2020
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Dienstleistungsengineering und -management Data-driven Service InnovationAuflage:2., vollst. akt. und erw. Auflage 2020Verlag:Springer BerlinLeimeister Jan MarcoErscheinungsjahr:2019
