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Schlagwort 'emotionsarbeit'

4 Artikel
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  1. Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
    Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext Einfluss auf die Emotionsarbeit und Konsequenzen für den Angestellten
    Auflage:
    1. Aufl. 2016
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Kruse Sandra
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Selbstwertmanagement
    Selbstwertmanagement Psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden
    Auflage:
    2012
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Surma Silke
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    61,68 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  3. Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen
    Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Koch Verena
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  4. Emotionen und Management
    Emotionen und Management Managementforschung 11
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Herausgeber:
    Schreyögg Georg, Sydow Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    87,37 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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