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Schlagwort 'empfaenglichkeit-fuer-emotionale-ansteckung'

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  1. Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
    Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
    Auflage:
    1. Aufl. 2019
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Lohmann Katja
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    66,81 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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