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  1. Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
    Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität Eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie
    Auflage:
    2012
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Skala-Gast Doris
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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