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Schlagwort 'geschaeftsprozesssimulation'

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  1. Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center
    Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Zapf Michael
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    88,35 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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