Facebook Pixel

Schlagwort 'kundenmanagement'

Artikel 1 bis 111 von 111
In aufsteigender Reihenfolge
Seite
  1. Kunden mit System
    Kunden mit System Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst
    Verlag:
    icos business communications
    Stahl Florian, Stahl Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    24,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Kunden mit System
    Kunden mit System Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst
    Verlag:
    icos business communications
    Stahl Florian, Stahl Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    34,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  3. Service Upgrade
    Service Upgrade Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
    Verlag:
    Goldegg Verlag GmbH
    Schinnerl Maria-Theresa
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    19,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  4. Neue Wege im Key Account Management
    Neue Wege im Key Account Management Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickeln
    Auflage:
    1. Aufl. 2023
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Büchel Oliver
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    61,67EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  5. Vertriebspraxis Mittelstand
    Vertriebspraxis Mittelstand Ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und Sales
    Auflage:
    2., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Milz Markus
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  6. 40 Impulse für den neuen Vertriebsinnendienst
    40 Impulse für den neuen Vertriebsinnendienst Inside Sales: Verkaufen von innen heraus
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Koschinski Ralf
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    35,97EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  7. Logistik- und Supply Chain Management
    Logistik- und Supply Chain Management Grundlagen, Theorien und quantitative Aufgaben
    Auflage:
    1. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Hohmann Susanne
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    39,05EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  8. Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb
    Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb 15 Schritte, die Sie voranbringen
    Auflage:
    3., überarb. Aufl. 2015
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Preußners Dirk
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  9. True Value Selling
    True Value Selling So verankern Sie Ihr Angebot direkt in der Wertschöpfungskette Ihrer Kunden
    Auflage:
    2014
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Kaschek Bernhard
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  10. Homo Connectus
    Homo Connectus Einblicke in die Post-Solo-Ära des Kunden
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Keuper Frank, Schomann Marc, Sikora Linda Isabell, ...
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  11. Effektives Customer Relationship Management
    Effektives Customer Relationship Management Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
    Auflage:
    7., überarb. Auflage 2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Helmke Stefan, Uebel Matthias, Dangelmaier Wilhelm, ...
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  12. Management des Kundendialogs per E-Mail
    Management des Kundendialogs per E-Mail
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Meißner Harald
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    107,15EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  13. Unternehmerische Ausgestaltung des internationalen Customer Relationship Management im vertikalen Vertriebssystem der Automobilindustrie
    Unternehmerische Ausgestaltung des internationalen Customer Relationship Management im vertikalen Vertriebssystem der Automobilindustrie Untersuchung der Gestaltungsoptionen am Beispiel der DaimlerChrysler AG
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Ammann Verena
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    107,15EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  14. Marketing für Wohndienstleistungen
    Marketing für Wohndienstleistungen Theoretische Grundlagen, empirische Einsichten und Gestaltungsempfehlungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Wohnungswirtschaft
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Hohm Dirk
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    97,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  15. Personalisierungsstrategien im E-Commerce
    Personalisierungsstrategien im E-Commerce Die Webloganalyse als Instrument der Personalisierung im Rahmen des eCRM
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Mayer Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    79,60EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  16. Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center
    Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Zapf Michael
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    88,35EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  17. Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling
    Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling Ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorienterten Planung und Kontrolle von Kundenbeziehungen
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Burgartz Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    120,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  18. Der Bauplan für den digitalen Wandel
    Der Bauplan für den digitalen Wandel Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis durch ständige digitale Innovationen
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    Wiley-VCH
    Trefler Alan
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    23,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  19. Beschwerdemanagement
    Beschwerdemanagement Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
    Auflage:
    6., aktualisierte Auflage
    Verlag:
    Hanser, Carl
    Seidel Wolfgang, Stauss Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    61,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  20. The Customer Success Bible
    The Customer Success Bible Manage Your B2B SaaS Customers Successfully
    Verlag:
    FFalke Publishing
    Falke Frederike
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    28,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  21. The Customer Success Bible
    The Customer Success Bible Manage Your B2B SaaS Customers Successfully
    Verlag:
    FFalke Publishing
    Falke Frederike
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    30,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  22. Touchpoint Management
    Touchpoint Management Entlang der Customer Journey erfolgreich agieren
    Auflage:
    2. Auflage 2019
    Verlag:
    Haufe, Haufe-Lexware
    Herausgeber:
    Keller Bernhard, Ott Cirk Sören
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    51,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  23. Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb
    Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive Aktivitäten
    Auflage:
    1. Aufl. 2023
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Löser Jens
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    28,78EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  24. Stammkunden profitabel managen
    Stammkunden profitabel managen Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
    Auflage:
    5., durchges. Aufl. 2012. Korr. Nachdruck 2012
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Lasko Wolf
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  25. Abschied vom Management
    Abschied vom Management 101 Ideen für eine ziel- und werteorientierte Führung
    Auflage:
    2012
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Biesel Hartmut
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  26. Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
    Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Biesel Hartmut H.
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  27. Customer Care Management
    Customer Care Management Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Engelbach Wolf-Dieter, Meier Roland
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  28. Relationship Banking
    Relationship Banking Kundenbeziehungen profitabler gestalten
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Bernet Beat, Held Peter
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  29. Remote Services
    Remote Services Neue Formen der Internationalisierung von Dienstleistungen
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Herausgeber:
    Holtbrügge Dirk, Holzmüller Hartmut, Wangenheim Florian von, ...
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  30. Key Account Management
    Key Account Management Konzepte für wirksames Beziehungsmanagement
    Auflage:
    1994
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1994
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  31. Management-Konzepte von A–Z
    Management-Konzepte von A–Z Bewährte Strategien für den Erfolg Ihres Unternehmens
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kappeller Wolfgang, Mittenhuber Regina
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  32. Digitale Transformation im Vertrieb
    Digitale Transformation im Vertrieb So machen Sie aus einem Buzzword gelebte Vertriebspraxis - Eine Anleitung in 21 Schritten
    Auflage:
    1. Aufl. 2021
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Rainsberger Livia
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  33. Der moderne Kunde – das PHANTOM
    Der moderne Kunde – das PHANTOM Kunden auf der Flucht: Wie der Vertrieb auf ein radikal neues Kaufverhalten reagieren muss
    Auflage:
    1. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Rainsberger Livia
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  34. Praxis des Customer Relationship Management
    Praxis des Customer Relationship Management Branchenlösungen und Erfahrungsberichte
    Auflage:
    2., überarb. u. erw. Aufl. 2004
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Uebel Matthias, Helmke Stefan, Dangelmaier Wilhelm, ...
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  35. Kollaborative Wertschöpfung
    Kollaborative Wertschöpfung Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-Services
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Huber Martin
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  36. Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
    Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und Umsetzung
    Auflage:
    2. Aufl. 2012
    Verlag:
    Springer Berlin, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Künzel Hansjörg
    Erscheinungsjahr:
    2013
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  37. Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement
    Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  38. Kunden-Controlling
    Kunden-Controlling Theoretische Fundierung und empirische Erkenntnisse
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Schmöller Petra
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  39. Neuronale Netze im Marketing-Management
    Neuronale Netze im Marketing-Management Praxisorientierte Einführung in modernes Data-Mining
    Auflage:
    2., überarb. u. erw. Aufl. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Wiedmann Klaus-Peter, Buckler Frank
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  40. Effektives Customer Relationship Management
    Effektives Customer Relationship Management Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Helmke Stefan, Dangelmaier Wilhelm
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  41. Kundenbindung aus Kundensicht
    Kundenbindung aus Kundensicht Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamheit
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  42. Commitment in Kundenbeziehungen
    Commitment in Kundenbeziehungen Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bryant Melchior D.
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  43. Kundenwertmanagement
    Kundenwertmanagement Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Eberling Gunter
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  44. Kundenorientierte Unternehmensführung
    Kundenorientierte Unternehmensführung Kundenzufriedenheit und -loyalität
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  45. Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
    Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und Umsetzung
    Auflage:
    2., erw. und völlig überarb. Aufl. 2012
    Verlag:
    Springer Berlin, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Künzel Hansjörg
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  46. Churn-Management im B2B-Kontext
    Churn-Management im B2B-Kontext Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Tecklenburg Tim
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  47. Produktbasierte Bewertung von Kundenbeziehungen im Maschinen- und Anlagenbau
    Produktbasierte Bewertung von Kundenbeziehungen im Maschinen- und Anlagenbau
    Auflage:
    1. Aufl. 2021
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Röser Marcel
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  48. Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
    Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement Strategien, Konzepte und Best Practices
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Wirtz Bernd W., Göttgens Olaf
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  49. Disruption und Transformation Management
    Disruption und Transformation Management Digital Leadership – Digitales Mindset – Digitale Strategie
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Keuper Frank, Schomann Marc, Sikora Linda Isabell, ...
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  50. Kundenwert
    Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    Auflage:
    3., überarb. u. erw. Aufl. 2006
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Günter Bernd, Helm Sabrina
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  51. Beschwerdemanagement Excellence
    Beschwerdemanagement Excellence State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Schöler Andreas, Stauss Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    411,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  52. Fit for Purpose
    Fit for Purpose Wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden
    Verlag:
    Blue Hole Press, USA, dpunkt
    Anderson David J., Zheglov Alexei
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    35,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  53. Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb
    Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive Aktivitäten
    Auflage:
    2., erw. Auflage 2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Löser Jens
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    28,77EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  54. Verkaufserfolge steigern mit dem Trusted-Associate-Konzept
    Verkaufserfolge steigern mit dem Trusted-Associate-Konzept Ein neues Mindset und innovative Tools für den B2B-Vertrieb
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Schlageter Matthias
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  55. Strategisches Kundenmanagement
    Strategisches Kundenmanagement Praxistraining
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    UVK
    Jost Anke, Stangier Volkmar
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    25,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  56. Quality Function Deployment
    Quality Function Deployment Die Stimme des Kunden in Entwicklung, Produktion und Zulieferung QFD-Schulungsunterlage
    Verlag:
    TCW
    Wildemann Horst
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    350,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  57. Das Fan-Prinzip
    Das Fan-Prinzip Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren
    Auflage:
    3., überarb. u. erw. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Becker Roman, Daschmann Gregor
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  58. Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten
    Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten Eine empirische Untersuchung im österreichischen Mobilfunkmarkt
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Kindermann Harald
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  59. Customer Relationship Management in der Praxis
    Customer Relationship Management in der Praxis Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Bach Volker, Österle Hubert
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  60. Kundenwert
    Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    Auflage:
    4., überarb. u. erw. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Helm Sabrina, Günter Bernd, Eggert Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    154,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  61. Analytical CRM
    Analytical CRM Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual Settings
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Wübben Markus
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  62. Marketing nach strategischen Vorgaben gestalten
    Marketing nach strategischen Vorgaben gestalten Zur Vorbereitung "Geprüfte/r kaufmännische/r Fachwirt/in nach der Handwerksordnung"
    Verlag:
    Holzmann Medien
    Stark Heinz
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    35,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  63. Kundenbindung durch Weiterempfehlung
    Kundenbindung durch Weiterempfehlung Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Garnefeld Ina
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  64. Spitzenleistungen im Vertrieb
    Spitzenleistungen im Vertrieb Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement. Mit Handlungsempfehlungen
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Dannenberg Holger, Zupancic Dirk
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  65. Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
    Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
    Auflage:
    2011
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Ritschel Falk
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  66. Customer Relationship Management in der Praxis
    Customer Relationship Management in der Praxis Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Bach Volker, Österle Hubert
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    39,05EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  67. Servicequalität im E-Commerce
    Servicequalität im E-Commerce Konzeption – Umsetzung – Best Practice
    Verlag:
    Erich Schmidt Verlag
    Herausgeber:
    Dethloff Claus, Schmidt Petra
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    30,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  68. Kundenorientierte Unternehmensführung
    Kundenorientierte Unternehmensführung Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Greve Goetz, Benning-Rohnke Elke
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  69. Business-to-Business-Marketing
    Business-to-Business-Marketing Ein wertbasierter Ansatz
    Verlag:
    Kohlhammer
    Werani Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    35,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  70. Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen
    Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Pick Doreén
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  71. Kunden-werben-Kunden-Kampagnen
    Kunden-werben-Kunden-Kampagnen Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Nießing Daniel
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  72. Management von Kundenbeziehungen
    Management von Kundenbeziehungen Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Georgi Dominik, Hadwich Karsten
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  73. Kundenbindung und Kundenwert
    Kundenbindung und Kundenwert
    Auflage:
    2., überarb. u. erw. Aufl. 2007
    Verlag:
    Physica
    Krafft Manfred
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    113,07EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  74. Customer Contact Management
    Customer Contact Management Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Lenz Raimund
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    39,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  75. Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
    Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
    Auflage:
    1. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Büttgen Marion
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  76. Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug
    Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    Auflage:
    2015
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Kopetzky Markus
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  77. Dialogmarketing im Dialog
    Dialogmarketing im Dialog Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
    Auflage:
    2013
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Gerdes Jürgen, Hesse Jürgen, Vögele Siegfried, ...
    Erscheinungsjahr:
    2013
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  78. Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister
    Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister Innovative Strategien — Konzepte — Tools
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Wiedmann Klaus-Peter, Klee Alexander, Buxel Holger, ...
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  79. Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung
    Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung Voraussetzungen, Aufgaben, Werttreiberanalysen
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Lissautzki Marius
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  80. Das Vertriebskompendium
    Das Vertriebskompendium Entscheiderwissen aus der Praxis für die Praxis
    Auflage:
    1. Auflage 2021
    Verlag:
    Haufe, Haufe-Lexware
    Herausgeber:
    Milz Markus, Gebert Frank
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    82,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  81. Beschwerdeverhalten und Kundenwert
    Beschwerdeverhalten und Kundenwert
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Wünschmann Stefan
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  82. Kundenabwanderung
    Kundenabwanderung Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Link Jörg, Seidl Franziska
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  83. Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung
    Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung Eine empirische Untersuchung
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Gregori Christoph
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  84. Neue Kunden mit Financial Planning
    Neue Kunden mit Financial Planning Strategien für die erfolgreiche Finanz- und Vermögensberatung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Krauss Peter J.
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  85. Kundenorientierung und Markthandlung
    Kundenorientierung und Markthandlung
    Auflage:
    Reprint 2018
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Johnson Michael D.
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    109,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  86. Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden
    Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden Determinanten und Wirkung der Kundenbeteiligung
    Auflage:
    2013
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Hahn Kathrin
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  87. Online Customer Loyalty
    Online Customer Loyalty Forecasting the Repatronage Behavior of Online Retail Customers
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Nacif Roberta C.
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    109,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  88. Der Key Account Manager
    Der Key Account Manager Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren
    Auflage:
    3., überarbeitete und erweiterte Auflage
    Verlag:
    Vahlen, Franz
    Sieck Hartmut
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    22,60EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  89. Sales!
    Sales! 11 Erfolgsfaktoren im B2B-Vertrieb
    Verlag:
    Vahlen, Franz
    Goldmann Andreas, Sieck Hartmut
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    20,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  90. Die erfolgreiche Steuerkanzlei
    Die erfolgreiche Steuerkanzlei Wie Sie Ihre Kanzlei noch digitaler und attraktiver machen
    Auflage:
    2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2021
    Verlag:
    Schäffer-Poeschel
    Luzius Patrik
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    41,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  91. Service Excellence als Impulsgeber
    Service Excellence als Impulsgeber Strategien - Management - Innovationen - Branchen
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Gouthier Matthias, Coenen Christian, Schulze Henning, ...
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    123,35EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  92. Kooperatives Kundenmanagement
    Kooperatives Kundenmanagement Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Kracklauer Alexander, Mills D. Quinn, Seifert Dirk, ...
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  93. Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern
    Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern Ein ganzheitliches Konzept zur Sales Excellence
    Auflage:
    3. Aufl. 2021
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Glaser Christian
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  94. Kundenintegration
    Kundenintegration Forum Dienstleistungsmanagement
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Bruhn Manfred, Stauss Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    102,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  95. Customer Relationship Management in Fußballunternehmen
    Customer Relationship Management in Fußballunternehmen Erfolgreiche Kundenbeziehungen gestalten
    Verlag:
    Erich Schmidt Verlag
    Zeltinger Julian
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    41,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  96. Der arbeitende Kunde
    Der arbeitende Kunde Wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden
    Verlag:
    Campus
    Rieder Kerstin, Voß G. Günter
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    36,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  97. O. scocco - Bilanz im Glück
    O. scocco - Bilanz im Glück Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung. Cash Flow & Rating. Persönliche Kapitaldienstfähigkeit
    Auflage:
    1., Aufl.
    Verlag:
    AWD
    Peetz Peter
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    15,30EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  98. TOPOINEX als Schlüssel zu jedem Kunden
    TOPOINEX als Schlüssel zu jedem Kunden Der Vier-Farben-Verkäufer
    Verlag:
    Trigemis
    Pylaeva Tatiana
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    39,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  99. Tante Emma 4.0 - Empathisch kommunizieren, erfolgreich verkaufen.
    Tante Emma 4.0 - Empathisch kommunizieren, erfolgreich verkaufen.
    Verlag:
    aixvox
    Artelt Detlev, Korb Ralf, Lewandowski Thomas, ...
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    15,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  100. Touch. Point. Sieg.
    Touch. Point. Sieg. Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
    Auflage:
    3. Auflage
    Verlag:
    GABAL, GABAL Verlag GmbH
    Schüller Anne M.
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    30,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  101. Strategisches Key Account Management (für Entscheider)
    Strategisches Key Account Management (für Entscheider) Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren, Möglichkeiten und Grenzen
    Auflage:
    1. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herold Gerhard, Wagner Artur
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    20,55EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  102. Verkaufen wie ein Profi
    Verkaufen wie ein Profi Kunden überzeugen. Abschlüsse erzielen
    Verlag:
    humboldt
    Gremmers Uwe
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    18,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  103. Touchpoints
    Touchpoints Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    Auflage:
    1. Auflage, neue Ausgabe
    Verlag:
    GABAL
    Schüller Anne M.
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    22,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  104. Marketingmanagement: Building and Running the Business - Mit Marketing Unternehmen transformieren
    Marketingmanagement: Building and Running the Business - Mit Marketing Unternehmen transformieren
    Auflage:
    1. Aufl.
    Verlag:
    Versus, Vahlen, Franz
    Merdzanovic Adis, Rüeger Brian, Wyss Saskia
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    45,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  105. Meine Marke
    Meine Marke Was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht
    Verlag:
    REDLINE
    Wala Hermann H.
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    25,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  106. Storytelling und Verkauf
    Storytelling und Verkauf 23 Praxistipps für die Kundenberatung
    Auflage:
    1. Aufl.
    Verlag:
    Versus
    Schwitter Marc, Trovato Sandro
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    19,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  107. 100 Kennzahlen für profitable Kundenbeziehungen
    100 Kennzahlen für profitable Kundenbeziehungen
    Verlag:
    cometis publishing
    Hennig Alexander, Schneider Willy
    Erscheinungsjahr:
    2009
    Ladenpreis
    19,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  108. Nachhaltigkeit für Vermittler:innen
    Nachhaltigkeit für Vermittler:innen
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Busch Stephan, Wonneberger Tom
    Erscheinungsjahr:
    2025
    Ladenpreis
    46,25EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Artikel 1 bis 111 von 111
In aufsteigender Reihenfolge
Seite