Schlagwort 'kundenmanagement'
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Kunden mit System Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältstVerlag:icos business communicationsStahl Florian, Stahl ThomasErscheinungsjahr:2024
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Kunden mit System Wie du mit einem CRM-System Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältstVerlag:icos business communicationsStahl Florian, Stahl ThomasErscheinungsjahr:2024
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Service Upgrade Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeisternVerlag:Goldegg Verlag GmbHSchinnerl Maria-TheresaErscheinungsjahr:2020
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Neue Wege im Key Account Management Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickelnAuflage:1. Aufl. 2023Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBüchel OliverErscheinungsjahr:2023
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Vertriebspraxis Mittelstand Ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und SalesAuflage:2., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerMilz MarkusErscheinungsjahr:2022
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40 Impulse für den neuen Vertriebsinnendienst Inside Sales: Verkaufen von innen herausAuflage:2024Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerKoschinski RalfErscheinungsjahr:2024
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Logistik- und Supply Chain Management Grundlagen, Theorien und quantitative AufgabenAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHohmann SusanneErscheinungsjahr:2022
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Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb 15 Schritte, die Sie voranbringenAuflage:3., überarb. Aufl. 2015Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerPreußners DirkErscheinungsjahr:2014
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True Value Selling So verankern Sie Ihr Angebot direkt in der Wertschöpfungskette Ihrer KundenAuflage:2014Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerKaschek BernhardErscheinungsjahr:2014
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Homo Connectus Einblicke in die Post-Solo-Ära des KundenAuflage:1. Aufl. 2018Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Keuper Frank, Schomann Marc, Sikora Linda Isabell, ...Erscheinungsjahr:2018
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Effektives Customer Relationship Management Instrumente - Einführungskonzepte - OrganisationAuflage:7., überarb. Auflage 2024Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Helmke Stefan, Uebel Matthias, Dangelmaier Wilhelm, ...Erscheinungsjahr:2024
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Management des Kundendialogs per E-MailVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenMeißner HaraldErscheinungsjahr:2004
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Unternehmerische Ausgestaltung des internationalen Customer Relationship Management im vertikalen Vertriebssystem der Automobilindustrie Untersuchung der Gestaltungsoptionen am Beispiel der DaimlerChrysler AGVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenAmmann VerenaErscheinungsjahr:2007
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Marketing für Wohndienstleistungen Theoretische Grundlagen, empirische Einsichten und Gestaltungsempfehlungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der WohnungswirtschaftVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenHohm DirkErscheinungsjahr:2005
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Personalisierungsstrategien im E-Commerce Die Webloganalyse als Instrument der Personalisierung im Rahmen des eCRMVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenMayer ThomasErscheinungsjahr:2006
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Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication CenterVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenZapf MichaelErscheinungsjahr:2003
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Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling Ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorienterten Planung und Kontrolle von KundenbeziehungenVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenBurgartz ThomasErscheinungsjahr:2008
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Forderungsmanagement als Instrument des Kundenmanagement in einem EnergieversorgungsunternehmenAuflage:1., Aufl.Verlag:SwiridoffLink Joachim, Pirrung SuanneErscheinungsjahr:2007
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Der Bauplan für den digitalen Wandel Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis durch ständige digitale InnovationenAuflage:1. AuflageVerlag:Wiley-VCHTrefler AlanErscheinungsjahr:2015
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Beschwerdemanagement Unzufriedene Kunden als profitable ZielgruppeAuflage:6., aktualisierte AuflageVerlag:Hanser, CarlSeidel Wolfgang, Stauss BerndErscheinungsjahr:2022
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The Customer Success Bible Manage Your B2B SaaS Customers SuccessfullyVerlag:FFalke PublishingFalke FrederikeErscheinungsjahr:2024
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The Customer Success Bible Manage Your B2B SaaS Customers SuccessfullyVerlag:FFalke PublishingFalke FrederikeErscheinungsjahr:2024
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Touchpoint Management Entlang der Customer Journey erfolgreich agierenAuflage:2. Auflage 2019Verlag:Haufe, Haufe-LexwareHerausgeber:Keller Bernhard, Ott Cirk SörenErscheinungsjahr:2018
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Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive AktivitätenAuflage:1. Aufl. 2023Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerLöser JensErscheinungsjahr:2023
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Stammkunden profitabel managen Strategien zur Kundenbindung und UmsatzsteigerungAuflage:5., durchges. Aufl. 2012. Korr. Nachdruck 2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagLasko WolfErscheinungsjahr:2012
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Abschied vom Management 101 Ideen für eine ziel- und werteorientierte FührungAuflage:2012Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBiesel HartmutErscheinungsjahr:2012
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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb Strategien und Werkzeuge für die konsequente KundenorientierungAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2002Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagBiesel Hartmut H.Erscheinungsjahr:2012
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Customer Care Management Lernen von den Besten aus den USA und DeutschlandAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Engelbach Wolf-Dieter, Meier RolandErscheinungsjahr:2012
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Relationship Banking Kundenbeziehungen profitabler gestaltenAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 1998Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Bernet Beat, Held PeterErscheinungsjahr:2012
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Remote Services Neue Formen der Internationalisierung von DienstleistungenAuflage:2007Verlag:Deutscher UniversitätsverlagHerausgeber:Holtbrügge Dirk, Holzmüller Hartmut, Wangenheim Florian von, ...Erscheinungsjahr:2007
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Key Account Management Konzepte für wirksames BeziehungsmanagementAuflage:1994Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagErscheinungsjahr:1994
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Management-Konzepte von A–Z Bewährte Strategien für den Erfolg Ihres UnternehmensAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2003Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagKappeller Wolfgang, Mittenhuber ReginaErscheinungsjahr:2012
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Digitale Transformation im Vertrieb So machen Sie aus einem Buzzword gelebte Vertriebspraxis - Eine Anleitung in 21 SchrittenAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerRainsberger LiviaErscheinungsjahr:2021
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Der moderne Kunde – das PHANTOM Kunden auf der Flucht: Wie der Vertrieb auf ein radikal neues Kaufverhalten reagieren mussAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerRainsberger LiviaErscheinungsjahr:2022
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Praxis des Customer Relationship Management Branchenlösungen und ErfahrungsberichteAuflage:2., überarb. u. erw. Aufl. 2004Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Uebel Matthias, Helmke Stefan, Dangelmaier Wilhelm, ...Erscheinungsjahr:2004
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Kollaborative Wertschöpfung Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-ServicesAuflage:2004Verlag:Deutscher UniversitätsverlagHuber MartinErscheinungsjahr:2004
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und UmsetzungAuflage:2. Aufl. 2012Verlag:Springer Berlin, Springer GablerHerausgeber:Künzel HansjörgErscheinungsjahr:2013
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Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-SystemsAuflage:1998Verlag:Deutscher UniversitätsverlagErscheinungsjahr:1998
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Kunden-Controlling Theoretische Fundierung und empirische ErkenntnisseAuflage:2001Verlag:Deutscher UniversitätsverlagSchmöller PetraErscheinungsjahr:2001
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Neuronale Netze im Marketing-Management Praxisorientierte Einführung in modernes Data-MiningAuflage:2., überarb. u. erw. Aufl. 2003Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Wiedmann Klaus-Peter, Buckler FrankErscheinungsjahr:2003
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Effektives Customer Relationship Management Instrumente — Einführungskonzepte — OrganisationAuflage:2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Helmke Stefan, Dangelmaier WilhelmErscheinungsjahr:2001
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Kundenbindung aus Kundensicht Konzeptualisierung — Operationalisierung — VerhaltenswirksamheitAuflage:1999Verlag:Deutscher UniversitätsverlagErscheinungsjahr:1999
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Commitment in Kundenbeziehungen Eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und ErfolgswirkungenAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagBryant Melchior D.Erscheinungsjahr:2010
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Kundenwertmanagement Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von KundenbeziehungenAuflage:2002Verlag:Deutscher UniversitätsverlagEberling GunterErscheinungsjahr:2002
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Kundenorientierte Unternehmensführung Kundenzufriedenheit und -loyalitätAuflage:1999Verlag:Deutscher UniversitätsverlagErscheinungsjahr:1999
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und UmsetzungAuflage:2., erw. und völlig überarb. Aufl. 2012Verlag:Springer Berlin, Springer GablerHerausgeber:Künzel HansjörgErscheinungsjahr:2012
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Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-ImplementierungenAuflage:2006Verlag:Deutscher UniversitätsverlagGreve GoetzErscheinungsjahr:2006
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Churn-Management im B2B-Kontext Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem KundenverhaltenAuflage:2008Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagTecklenburg TimErscheinungsjahr:2008
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Produktbasierte Bewertung von Kundenbeziehungen im Maschinen- und AnlagenbauAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerRöser MarcelErscheinungsjahr:2022
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Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement Strategien, Konzepte und Best PracticesAuflage:2004Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Wirtz Bernd W., Göttgens OlafErscheinungsjahr:2004
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Disruption und Transformation Management Digital Leadership – Digitales Mindset – Digitale StrategieAuflage:1. Aufl. 2018Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Keuper Frank, Schomann Marc, Sikora Linda Isabell, ...Erscheinungsjahr:2018
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Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische UmsetzungenAuflage:3., überarb. u. erw. Aufl. 2006Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Günter Bernd, Helm SabrinaErscheinungsjahr:2012
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Beschwerdemanagement Excellence State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in DeutschlandAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2003Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagSchöler Andreas, Stauss BerndErscheinungsjahr:2003
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Fit for Purpose Wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und bindenVerlag:Blue Hole Press, USA, dpunktAnderson David J., Zheglov AlexeiErscheinungsjahr:2018
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Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive AktivitätenAuflage:2., erw. Auflage 2024Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerLöser JensErscheinungsjahr:2024
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Verkaufserfolge steigern mit dem Trusted-Associate-Konzept Ein neues Mindset und innovative Tools für den B2B-VertriebAuflage:2024Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerSchlageter MatthiasErscheinungsjahr:2024
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Strategisches Kundenmanagement PraxistrainingAuflage:1. AuflageVerlag:UVKJost Anke, Stangier VolkmarErscheinungsjahr:2019
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Quality Function Deployment Die Stimme des Kunden in Entwicklung, Produktion und Zulieferung QFD-SchulungsunterlageVerlag:TCWWildemann HorstErscheinungsjahr:2024
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Das Fan-Prinzip Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitierenAuflage:3., überarb. u. erw. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBecker Roman, Daschmann GregorErscheinungsjahr:2022
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Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten Eine empirische Untersuchung im österreichischen MobilfunkmarktAuflage:2006Verlag:Deutscher UniversitätsverlagKindermann HaraldErscheinungsjahr:2006
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Customer Relationship Management in der Praxis Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten LösungenAuflage:2000Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Bach Volker, Österle HubertErscheinungsjahr:2000
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Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische UmsetzungenAuflage:4., überarb. u. erw. Aufl. 2017Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Helm Sabrina, Günter Bernd, Eggert AndreasErscheinungsjahr:2017
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Analytical CRM Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual SettingsAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagWübben MarkusErscheinungsjahr:2008
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Marketing nach strategischen Vorgaben gestalten Zur Vorbereitung "Geprüfte/r kaufmännische/r Fachwirt/in nach der Handwerksordnung"Verlag:Holzmann MedienStark HeinzErscheinungsjahr:2023
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des EmpfehlendenAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagGarnefeld InaErscheinungsjahr:2008
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Spitzenleistungen im Vertrieb Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement. Mit HandlungsempfehlungenAuflage:2008Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagDannenberg Holger, Zupancic DirkErscheinungsjahr:2007
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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären EinzelhandelAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagRitschel FalkErscheinungsjahr:2011
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Customer Relationship Management in der Praxis Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten LösungenAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2000Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Bach Volker, Österle HubertErscheinungsjahr:2012
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Servicequalität im E-Commerce Konzeption – Umsetzung – Best PracticeVerlag:Erich Schmidt VerlagHerausgeber:Dethloff Claus, Schmidt PetraErscheinungsjahr:2015
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Kundenorientierte Unternehmensführung Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der PraxisAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Greve Goetz, Benning-Rohnke ElkeErscheinungsjahr:2010
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Business-to-Business-Marketing Ein wertbasierter AnsatzVerlag:KohlhammerWerani ThomasErscheinungsjahr:2012
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Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen Eine empirische Untersuchung der KundenperspektiveAuflage:2008Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagPick DoreénErscheinungsjahr:2008
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Kunden-werben-Kunden-Kampagnen Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des WeiterempfehlungsmanagementsAuflage:2007Verlag:Deutscher UniversitätsverlagNießing DanielErscheinungsjahr:2007
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Management von Kundenbeziehungen Perspektiven - Analysen - Strategien - InstrumenteAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Georgi Dominik, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2009
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Kundenbindung und KundenwertAuflage:2., überarb. u. erw. Aufl. 2007Verlag:PhysicaKrafft ManfredErscheinungsjahr:2007
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Customer Contact Management Erzielung von Kundenwerten in einer PostwachstumsgesellschaftVerlag:De Gruyter OldenbourgLenz RaimundErscheinungsjahr:2019
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Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016Auflage:1. Aufl. 2017Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Büttgen MarionErscheinungsjahr:2017
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Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug Theoretische Fundierung und empirische AnalyseAuflage:2015Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerKopetzky MarkusErscheinungsjahr:2015
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Dialogmarketing im Dialog Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele InstitutsAuflage:2013Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Gerdes Jürgen, Hesse Jürgen, Vögele Siegfried, ...Erscheinungsjahr:2013
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Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister Innovative Strategien — Konzepte — ToolsAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2003Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Wiedmann Klaus-Peter, Klee Alexander, Buxel Holger, ...Erscheinungsjahr:2012
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Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung Voraussetzungen, Aufgaben, WerttreiberanalysenAuflage:2008Verlag:Deutscher UniversitätsverlagLissautzki MariusErscheinungsjahr:2007
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Das Vertriebskompendium Entscheiderwissen aus der Praxis für die PraxisAuflage:1. Auflage 2021Verlag:Haufe, Haufe-LexwareHerausgeber:Milz Markus, Gebert FrankErscheinungsjahr:2021
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Beschwerdeverhalten und KundenwertAuflage:2007Verlag:Deutscher UniversitätsverlagWünschmann StefanErscheinungsjahr:2007
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Kundenabwanderung Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen BranchenAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Link Jörg, Seidl FranziskaErscheinungsjahr:2009
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Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung Eine empirische UntersuchungAuflage:2006Verlag:Deutscher UniversitätsverlagGregori ChristophErscheinungsjahr:2006
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Neue Kunden mit Financial Planning Strategien für die erfolgreiche Finanz- und VermögensberatungAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2003Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Krauss Peter J.Erscheinungsjahr:2012
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Kundenorientierung und MarkthandlungAuflage:Reprint 2018Verlag:De Gruyter OldenbourgJohnson Michael D.Erscheinungsjahr:2001
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Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden Determinanten und Wirkung der KundenbeteiligungAuflage:2013Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHahn KathrinErscheinungsjahr:2012
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Online Customer Loyalty Forecasting the Repatronage Behavior of Online Retail CustomersAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2003Verlag:Deutscher UniversitätsverlagNacif Roberta C.Erscheinungsjahr:2003
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Der Key Account Manager Aufgaben, Werkzeuge und ErfolgsfaktorenAuflage:3., überarbeitete und erweiterte AuflageVerlag:Vahlen, FranzSieck HartmutErscheinungsjahr:2023
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Die erfolgreiche Steuerkanzlei Wie Sie Ihre Kanzlei noch digitaler und attraktiver machenAuflage:2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2021Verlag:Schäffer-PoeschelLuzius PatrikErscheinungsjahr:2021
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Service Excellence als Impulsgeber Strategien - Management - Innovationen - BranchenAuflage:2007Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Gouthier Matthias, Coenen Christian, Schulze Henning, ...Erscheinungsjahr:2007
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Kooperatives Kundenmanagement Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher KundenbindungAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2002Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Kracklauer Alexander, Mills D. Quinn, Seifert Dirk, ...Erscheinungsjahr:2012
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Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern Ein ganzheitliches Konzept zur Sales ExcellenceAuflage:3. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerGlaser ChristianErscheinungsjahr:2021
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Kundenintegration Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Bruhn Manfred, Stauss BerndErscheinungsjahr:2009
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Customer Relationship Management in Fußballunternehmen Erfolgreiche Kundenbeziehungen gestaltenVerlag:Erich Schmidt VerlagZeltinger JulianErscheinungsjahr:2004
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Der arbeitende Kunde Wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werdenVerlag:CampusRieder Kerstin, Voß G. GünterErscheinungsjahr:2005
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O. scocco - Bilanz im Glück Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung. Cash Flow & Rating. Persönliche KapitaldienstfähigkeitAuflage:1., Aufl.Verlag:AWDPeetz PeterErscheinungsjahr:2005
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TOPOINEX als Schlüssel zu jedem Kunden Der Vier-Farben-VerkäuferVerlag:TrigemisPylaeva TatianaErscheinungsjahr:2019
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Tante Emma 4.0 - Empathisch kommunizieren, erfolgreich verkaufen.Verlag:aixvoxArtelt Detlev, Korb Ralf, Lewandowski Thomas, ...Erscheinungsjahr:2019
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Touch. Point. Sieg. Kommunikation in Zeiten der digitalen TransformationAuflage:3. AuflageVerlag:GABAL, GABAL Verlag GmbHSchüller Anne M.Erscheinungsjahr:2016
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Strategisches Key Account Management (für Entscheider) Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren, Möglichkeiten und GrenzenAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerold Gerhard, Wagner ArturErscheinungsjahr:2022
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Verkaufen wie ein Profi Kunden überzeugen. Abschlüsse erzielenVerlag:humboldtGremmers UweErscheinungsjahr:2011
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Touchpoints Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue BusinessweltAuflage:1. Auflage, neue AusgabeVerlag:GABALSchüller Anne M.Erscheinungsjahr:2020
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Marketingmanagement: Building and Running the Business - Mit Marketing Unternehmen transformierenAuflage:1. Aufl.Verlag:Versus, Vahlen, FranzMerdzanovic Adis, Rüeger Brian, Wyss SaskiaErscheinungsjahr:2022
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Meine Marke Was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich machtVerlag:REDLINEWala Hermann H.Erscheinungsjahr:2018
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Storytelling und Verkauf 23 Praxistipps für die KundenberatungAuflage:1. Aufl.Verlag:VersusSchwitter Marc, Trovato SandroErscheinungsjahr:2023
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100 Kennzahlen für profitable KundenbeziehungenVerlag:cometis publishingHennig Alexander, Schneider WillyErscheinungsjahr:2009
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Nachhaltigkeit für Vermittler:innenVerlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBusch Stephan, Wonneberger TomErscheinungsjahr:2025