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Schlagwort 'kundenorientierung'

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  1. Die dynamikrobuste Organisation
    Die dynamikrobuste Organisation Von echter Teamarbeit, Dynamikinseln und der Sackgasse Change Management
    Verlag:
    Vahlen, Franz
    Hildebrandt Ralf
    Erscheinungsjahr:
    2025
    Ladenpreis
    41,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Cost & Value Engineering
    Cost & Value Engineering Digital und nachhaltig im turbulenten Marktumfeld
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Weber Dirk A.
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    15,41EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  3. Performance Measurement im Einzelhandel
    Performance Measurement im Einzelhandel Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen Einzelhandelsebene
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Harrauer Verena
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    109,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  4. The Umami Strategy
    The Umami Strategy The Less-Digital Guide to Creative Work
    Verlag:
    BIS Publishers, Laurence King Publishing
    Szóstek Aga
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    29,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  5. Marketing mit allen Sinnen
    Marketing mit allen Sinnen Chancen der multisensualen Kundenkommunikation
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Herausgeber:
    Chlupsa Christian
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    44,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  6. Wie KI das Marketing neu definiert
    Wie KI das Marketing neu definiert Die neue Ära der Kundenbindung
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Andezion Almaz
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  7. An die Spitze im E-Commerce
    An die Spitze im E-Commerce Neues Wachstum im Online-Handel durch überlegene Differenzierung
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Clausing Stefan
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  8. Die Kunst des Spiels
    Die Kunst des Spiels Mit den richtigen Spielzügen zur modernen Mitarbeiterführung
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    Mentoren-Media-Verlag
    Manske Prof. Dr. Jonas
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    22,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  9. Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit
    Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele
    Auflage:
    1. Aufl. 2020
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Töpfer Armin
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  10. Kundenorientierung
    Kundenorientierung Grundlagen, Modelle und Best Practices für eine erfolgreiche Transformation
    Auflage:
    1. Aufl. 2021
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Staudacher Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  11. Public Management in Städten und Gemeinden
    Public Management in Städten und Gemeinden Verwaltungsreformen und deren Auswirkungen in der Schweiz
    Verlag:
    EDSIG, Nomos
    Haus Alexander
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    91,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  12. Customer Care im Internet
    Customer Care im Internet Eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Mediums Internet am Beispiel der Robert Bosch GmbH
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Klein Nicole
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    107,15EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  13. Als Handwerker erfolgreich beim Kunden auftreten
    Als Handwerker erfolgreich beim Kunden auftreten Der erste Bildratgeber für unterwegs
    Verlag:
    Holzmann Medien
    Simonis Umberta Andrea
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    18,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  14. Marktwirksame Prozessorganisation
    Marktwirksame Prozessorganisation Organisationen marktwirksam gestalten- An der Begegnungsqualität mit Kunden und Stakeholdern arbeiten- Leistungsprozesse managen
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Weiss Mario
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    79,60EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  15. Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling
    Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling Ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorienterten Planung und Kontrolle von Kundenbeziehungen
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Burgartz Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    120,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  16. Asset-Liability-Management und Eigentümerorientierung bei Schadenversicherungsunternehmen
    Asset-Liability-Management und Eigentümerorientierung bei Schadenversicherungsunternehmen
    Verlag:
    Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Schmautz Matthias
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    95,55EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  17. Konzepte für das Service Engineering
    Konzepte für das Service Engineering Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
    Auflage:
    2005
    Verlag:
    Physica
    Herausgeber:
    Herrmann Thomas, Kleinbeck Uwe, Krcmar Helmut
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  18. Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse
    Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse Ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Mengue Nkoa Clément U.
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  19. Mobile Brokerage
    Mobile Brokerage Kundennutzen und Vertriebsimplikationen mobiler Vertriebstechnologien im Wertpapiergeschäft
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Luber Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  20. Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern
    Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern Verbesserung der Kundenorientierung im Fondsvertrieb
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Schmidt Reinhard
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  21. Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs
    Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Spillecke Dennis
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  22. Kundenorientierte Kommunikation
    Kundenorientierte Kommunikation Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Seidel Alina
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  23. Wissenszentrierte CRM-Strategien
    Wissenszentrierte CRM-Strategien Daten - Information - Wissen
    Verlag:
    Kohlhammer
    Schmidt Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2025
    Ladenpreis
    36,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  24. Empathie im Kundenkontakt
    Empathie im Kundenkontakt Einflussfaktoren, Erfolgsauswirkungen und Altersunterschiede als Kontextfaktoren
    Auflage:
    1. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Rödiger Kai
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  25. Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
    Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
    Auflage:
    2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Stüker David
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  26. Die Bedeutung der Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor für Hidden Champions
    Die Bedeutung der Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor für Hidden Champions
    Auflage:
    2011
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Pittrof Matthias
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  27. Qualifikation der Netzmonteure
    Qualifikation der Netzmonteure Fachrichtungsübergreifend
    Verlag:
    VNB Verlag Netztechnische Berufe
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    60,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  28. Marken erfolgreich managen
    Marken erfolgreich managen Mehr Markenerfolg mit BEST IDEAS
    Verlag:
    Kohlhammer
    Kilian Karsten
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    29,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  29. Der Bauplan für den digitalen Wandel
    Der Bauplan für den digitalen Wandel Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis durch ständige digitale Innovationen
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    Wiley-VCH
    Trefler Alan
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    23,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  30. Agile Organisationen
    Agile Organisationen Transformationen erfolgreich gestalten Beispiele agiler Pioniere
    Auflage:
    2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2020
    Verlag:
    Haufe, Haufe-Lexware
    Herausgeber:
    Häusling André
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    46,30EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  31. Power Pricing in der Hotellerie
    Power Pricing in der Hotellerie Wie Sie mit Preis-Strategie Ihren Gewinn steigern
    Verlag:
    Kohlhammer
    Nussbaumer Christoph
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    40,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  32. Jetzt Design Thinking anwenden
    Jetzt Design Thinking anwenden In 7 Schritten zu kundenorientierten Produkten und Dienstleistungen
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Schallmo Daniel R. A.
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    15,41EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  33. Der Superpromoter
    Der Superpromoter Umsatz und Reputation steigern mit begeisterten Kunden
    Auflage:
    2011
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  34. Beeinflussung im Verkaufsgespräch
    Beeinflussung im Verkaufsgespräch Wie Sie beim Kunden den Schalter auf "Kauf" stellen
    Auflage:
    2., erg. Aufl. 2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Prack Ralf-Peter
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  35. Design Thinking erfolgreich anwenden
    Design Thinking erfolgreich anwenden So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen
    Auflage:
    2., akt. Aufl. 2020
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Lang Klaus, Schallmo Daniel R.A.
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  36. Der Mythos vom König Kunde
    Der Mythos vom König Kunde Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
    Auflage:
    4. Aufl. 2015. Nachdruck 2015
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Haubrock Alexander, Öhlschlegel-Haubrock Sonja, ...
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    33,91EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  37. Vorsprung durch Einmaligkeit
    Vorsprung durch Einmaligkeit Bausteine und Wege zum Erfolgsprogramm
    Auflage:
    1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Schwalb Ulrich
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    39,05EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  38. Die Strategie-Tagung
    Die Strategie-Tagung Strategische Ziele systematisch erarbeiten und Maßnahmen festlegen
    Auflage:
    2. Aufl. 1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    35,97EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  39. Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung
    Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung Von der Automobilbranche lernen
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Heeg Stefan
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  40. Die dynamische Produktion
    Die dynamische Produktion Kundenorientierung von Fertigung und Beschaffung — der Weg zur Partnerschaft
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Vieweg & Teubner, Vieweg+Teubner Verlag
    Ehlers Jörg-Dieter
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    39,05EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  41. Agile Innovation
    Agile Innovation Mit neuem Schwung zum Erfolg
    Auflage:
    1. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Vieweg
    Glück Markus
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    39,05EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  42. Lean Banking
    Lean Banking Die Anwendbarkeit des Lean Management bei deutschen Kreditinstituten
    Auflage:
    1995
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1995
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  43. Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung
    Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung Determinanten und Erfolgswirkungen kundenindividueller Marketingkonzepte
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  44. Service-Exzellenz
    Service-Exzellenz Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Buchner Dietrich
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  45. Prozeßmanagement mit System
    Prozeßmanagement mit System Unternehmensabläufe konsequent optimieren
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Schmidt Klaus-Jürgen
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  46. Kundenorientiert kommunizieren
    Kundenorientiert kommunizieren Eine praktische Anleitung für mehr Service und Kundennähe
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Nguyen Cam-Mai
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  47. Die Hohe Schule des Total Quality Management
    Die Hohe Schule des Total Quality Management
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1994
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Kamiske Gerd F.
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  48. Customer-Lifetime-Value-Management
    Customer-Lifetime-Value-Management Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Hofmann Markus, Mertiens Markus
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  49. Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst
    Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst Einführung und Führung
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  50. Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
    Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Biesel Hartmut H.
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  51. Gender Working: Männer und Frauen im Team
    Gender Working: Männer und Frauen im Team Synergien nutzen, Potentiale erschließen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  52. Führen und Verkaufen in der Zweigstelle
    Führen und Verkaufen in der Zweigstelle Band 2
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1992
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Geyer Guenther, Ronzal Wolfgang
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  53. Schlüsselqualifikation in der betrieblichen Praxis
    Schlüsselqualifikation in der betrieblichen Praxis Ein Ansatz in der Psychologie
    Auflage:
    1994
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1994
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  54. Mehr Kundennähe
    Mehr Kundennähe Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Buchner Dietrich
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  55. Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß
    Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Gruner Kjell E.
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  56. E-Mail-Management
    E-Mail-Management Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen und Service-Centern
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kruse Jan Peter, Lux Harald
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  57. Strategisches Marketingmanagement
    Strategisches Marketingmanagement In fünf Schritten auf der Überholspur zum Markterfolg
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Mansaray Nabbie
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  58. Geschäftsbriefe mit Stil
    Geschäftsbriefe mit Stil Effizient, pfiffig und kundenorientiert
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1999
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  59. Wer dient, verdient!
    Wer dient, verdient! Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  60. Customer Banking
    Customer Banking Kundenorientierung als Unternehmensaufgabe
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Droege & Company
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  61. Rendezvous mit einem Kunden
    Rendezvous mit einem Kunden In der Freizeit neue Geschäftsbeziehungen knüpfen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Neff Brigitte
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  62. Kundenforum
    Kundenforum Wie Unternehmen herausfinden, was ihre Kunden wirklich wollen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1999
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kießling Bernd, Koch Hans
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  63. Kundenorientiertes Wissensmanagement für Industriegüterunternehmen
    Kundenorientiertes Wissensmanagement für Industriegüterunternehmen Ein ganzheitlicher Ansatz zur Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Kreuzer-Burger Elke
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  64. Kundenorientierung im Innovationsprozess
    Kundenorientierung im Innovationsprozess Die erfolgreiche Integration von Kunden in den frühen Phasen der Produktentwicklung
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Reichart Sybille
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  65. Osteuropa auf dem Weg zur Marktwirtschaft
    Osteuropa auf dem Weg zur Marktwirtschaft Zehn Fallstudien mit Lösungsansätzen
    Auflage:
    1992
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kaiser Karl-August
    Erscheinungsjahr:
    1992
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  66. Die Informationsrevolution
    Die Informationsrevolution Wegweiser für Führungskräfte
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  67. Management von CRM-Projekten
    Management von CRM-Projekten Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Hippner Hajo, Wilde Klaus D.
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  68. Marktorientierte Unternehmensführung
    Marktorientierte Unternehmensführung Reflexionen — Denkanstöße — Perspektiven
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Bruhn Manfred, Steffenhagen Hartwig
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  69. Kostenträgerrechnung in Versicherungsunternehmen
    Kostenträgerrechnung in Versicherungsunternehmen Ein Instrument des strategischen Controlling
    Auflage:
    1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Schimmelpfeng Katja
    Erscheinungsjahr:
    1995
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  70. High Value Management
    High Value Management Spitzenerfolge durch innovatives Lernen, Coachen, Führen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Schwendner Raimund
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  71. Personalarbeit mit System
    Personalarbeit mit System Potentiale nutzen, Meßbarkeit sichern
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  72. Philosophie des Verkaufens
    Philosophie des Verkaufens Ein situativer Ansatz
    Auflage:
    1993
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Kramer Jürgen
    Erscheinungsjahr:
    1993
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  73. Marketingstrategien für den Finanzdienstleistungsmarkt
    Marketingstrategien für den Finanzdienstleistungsmarkt Eine integrierte Wettbewerbs- und Bedarfsanalyse
    Auflage:
    1994
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1994
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  74. IT-Systeme im CRM
    IT-Systeme im CRM Aufbau und Potenziale
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Hippner Hajo, Wilde Klaus D.
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  75. Handbuch Lernende Organisation
    Handbuch Lernende Organisation Unternehmens- und Mitarbeiterpotentiale erfolgreich erschließen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Dr. Wieselhuber & Partner
    Erscheinungsjahr:
    2013
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  76. Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking
    Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Eusterbrock Claudia
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  77. Marketing für die Marktforschung
    Marketing für die Marktforschung Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Roleff René
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  78. Kaufprozesse im Electronic Commerce
    Kaufprozesse im Electronic Commerce Einflüsse veränderter Kundenbedürfnisse auf die Gestaltung
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Korb Jasmin
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  79. Von der Kundenorientierung zum Supply Management
    Von der Kundenorientierung zum Supply Management
    Auflage:
    1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1995
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  80. Das Ende der Hierarchien
    Das Ende der Hierarchien Wie Sie schnell-lebige Organisationen erfolgreich managen
    Auflage:
    1994
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Schwalb Ulrich
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  81. Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens
    Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Rath Verena
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  82. Der moderne Kunde – das PHANTOM
    Der moderne Kunde – das PHANTOM Kunden auf der Flucht: Wie der Vertrieb auf ein radikal neues Kaufverhalten reagieren muss
    Auflage:
    1. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Rainsberger Livia
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  83. Qualitätsmanagement in Direktbanken
    Qualitätsmanagement in Direktbanken Die Synthese von Unternehmens- und Kundenorientierung
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Meigel-Schleiff Christina
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  84. Die Kunst der Führung
    Die Kunst der Führung Verhalten entwickeln, Führungspotenzial erweitern
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2005
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kell Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  85. Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
    Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Herausgeber:
    Mühlbacher Hans, Thelen Eva
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  86. Handelsforschung 1997/98
    Handelsforschung 1997/98 Kundenorientierung im Handel
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Trommsdorff Volker
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  87. Strategisches Markt-Management
    Strategisches Markt-Management Wettbewerbsvorteile Erkennen · Märkte Erschliessen · Strategien Entwickeln
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1989
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Aaker David A.
    Erscheinungsjahr:
    2013
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  88. Kundenorientierung im Innovationsprozess
    Kundenorientierung im Innovationsprozess Eine Untersuchung der Kunden-Hersteller-Interaktion in Konsumgütermärkten
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Lüthje Christian
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  89. Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute
    Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Richter-Mundani Stefan
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  90. Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern
    Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Kordowich Philipp
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  91. Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
    Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
    Auflage:
    4. Aufl. 2003. Softcover reprint of the original 4th ed. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bokranz Rainer, Kasten Lars
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    58,59EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  92. Strategisches Management global
    Strategisches Management global Unternehmen Menschen Umwelt erfolgreich gestalten und führen
    Auflage:
    1993
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Hammer Richard M.
    Erscheinungsjahr:
    1993
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  93. Customer Integration in Industrial Innovation Projects
    Customer Integration in Industrial Innovation Projects
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Sandmeier Patricia
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  94. Führungsinformationssysteme in Banken
    Führungsinformationssysteme in Banken Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung
    Auflage:
    1990
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Leichsenring Hansjörg
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  95. Förderprogramme öffentlicher Banken
    Förderprogramme öffentlicher Banken
    Auflage:
    1993
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Glüder Dieter
    Erscheinungsjahr:
    1993
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  96. Wettbewerbsvorteile durch kundenorientiertes Supply Management
    Wettbewerbsvorteile durch kundenorientiertes Supply Management
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Kuhl Matthias
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    61,63EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  97. Nationale Kundenbarometer im Vergleich
    Nationale Kundenbarometer im Vergleich Theorie — Empirie — Gestaltungsvorschläge
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Ertl Robert
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  98. Schlank, intelligent und schnell
    Schlank, intelligent und schnell So führen Sie Ihr Unternehmen zur Hochleistung
    Auflage:
    1992
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1992
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  99. Gewinnorientierte Planung der Produktqualität
    Gewinnorientierte Planung der Produktqualität
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bielert Peter
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  100. Versicherungen für Senioren
    Versicherungen für Senioren Perspektiven für das Zielgruppen-Marketing
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Reitzler Rainer
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  101. Vertrauen durch kommunikationsintendiertes Handeln
    Vertrauen durch kommunikationsintendiertes Handeln Eine grundlagentheoretische Diskussion in der Betriebswirtschaftslehre mit Gestaltungsempfehlungen für die Versicherungswirtschaft
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bittl Andreas
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  102. Betriebliches Energiemanagement
    Betriebliches Energiemanagement Qualitätsmerkmale — Lieferantenfestlegung — Qualitätstechniken
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Offner Klaus
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  103. Kundenorientierung von Transportdienstleistern
    Kundenorientierung von Transportdienstleistern Konzeption und Anwendung eines Messinstrumentes
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  104. Controlling-Management
    Controlling-Management Zukunftssicherung mit einem leistungsorientierten Steuerungskonzept
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1996
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Weber Peter W.
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  105. Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten
    Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten Operationalisierung und Messung
    Auflage:
    1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1997
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  106. Management im vernetzten Unternehmen
    Management im vernetzten Unternehmen
    Auflage:
    1996
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Little Arthur D.
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  107. Electronic Banking im Vertrieb
    Electronic Banking im Vertrieb Perspektiven und Trends im Privatkundengeschäft
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Ploenzke AG (Hrsg.)
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  108. Kundenorientierung durch Telearbeit
    Kundenorientierung durch Telearbeit Potentiale und Gestaltungsempfehlungen
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  109. Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt
    Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1999
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Wagner Gerd Rainer
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  110. Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
    Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
    Auflage:
    2005
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Schreiner Peter
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  111. Lebensstilorientiertes Kulturmarketing
    Lebensstilorientiertes Kulturmarketing Besucherorientierung bei Ausstellungen und Museen
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Terlutter Ralf
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  112. Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen
    Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Spath Dieter, Zahn Erich
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  113. Den Kundennutzen managen
    Den Kundennutzen managen So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette
    Auflage:
    1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    1995
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  114. Fokus Kunde
    Fokus Kunde Wie sich Unternehmen marktorientiert erneuern
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1997
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  115. Die Balanced Scorecard als Konzept für das ganzheitliche Personalcontrolling
    Die Balanced Scorecard als Konzept für das ganzheitliche Personalcontrolling Analyse und Gestaltungsmöglichkeiten
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Tonnesen Christian
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  116. Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen
    Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am Beispiel der Automobilwirtschaft
    Auflage:
    2001
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Jensen Christian
    Erscheinungsjahr:
    2001
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  117. Internetgestütztes Customer Relationship Management
    Internetgestütztes Customer Relationship Management Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Bromberger Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  118. Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling
    Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes Beziehungsmanagement
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Schäfer Heiko
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  119. Die kundenorientierte Personalabteilung
    Die kundenorientierte Personalabteilung Ziele und Prozesse des effizienten HR-Management
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Ackermann Karl-Friedrich, Meyer Martin, Mez Bernd, ...
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  120. Customer Focus Assessment
    Customer Focus Assessment Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Bäuerle Thomas
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  121. Customer Experience im Zeitalter des Kunden
    Customer Experience im Zeitalter des Kunden Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Rusnjak Andreas, Schallmo Daniel R. A.
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  122. Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
    Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
    Auflage:
    2000
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Beutin Nikolas
    Erscheinungsjahr:
    2000
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  123. Dienstleistungsqualität
    Dienstleistungsqualität Konzepte — Methoden — Erfahrungen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1991
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bruhn Manfred
    Erscheinungsjahr:
    1991
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  124. Kundenorientierte Unternehmensführung
    Kundenorientierte Unternehmensführung Kundenzufriedenheit und -loyalität
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  125. Betriebswirtschaftliche Perspektiven des 3D-Drucks
    Betriebswirtschaftliche Perspektiven des 3D-Drucks Eine qualitative Studie zur Kundenorientierung im B2B-Sektor
    Auflage:
    1. Aufl. 2020
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Gunkel Gero P.
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  126. Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt
    Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt Eine branchenübergreifende Untersuchung
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Müller Michael
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  127. IV-Controlling
    IV-Controlling Konzepte — Umsetzungen — Erfahrungen
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Dobschütz Leonhard von, Barth Manfred, Jäger-Goy Heidi, ...
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  128. Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
    Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
    Auflage:
    4., überarb. Aufl. 2003
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bokranz Rainer, Kasten Lars
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  129. Customer Relationship Management strukturiert dargestellt
    Customer Relationship Management strukturiert dargestellt Prozesse, Systeme, Technologien
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Meyer Matthias, Schumacher Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    77,09EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  130. Dienstleistungsmarketing
    Dienstleistungsmarketing Grundlagen - Konzepte - Methoden
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1995
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Meffert Heribert
    Erscheinungsjahr:
    1995
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  131. Ertragsorientiertes Bankmanagement
    Ertragsorientiertes Bankmanagement Betriebswirtschaftliche Grundlagen des Controlling in Kreditinstituten
    Auflage:
    2. Aufl. 1987
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Schierenbeck Henner
    Erscheinungsjahr:
    1990
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  132. Steuerung von Supply Chains
    Steuerung von Supply Chains Strategien - Methoden - Beispiele
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Klaus Peter, Staberhofer Franz, Rothböck Markus, ...
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  133. Das Sales-Master-Training
    Das Sales-Master-Training Ihr Expertenprogramm für Spitzenleistungen im Verkauf
    Auflage:
    2., erg. Aufl. 2011
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Buhr Andreas, Christiani Alexander, Detroy Erich-Norbert, ...
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  134. Kundenwert
    Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    Auflage:
    3., überarb. u. erw. Aufl. 2006
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Günter Bernd, Helm Sabrina
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  135. Customer Relationship Management strukturiert dargestellt
    Customer Relationship Management strukturiert dargestellt Prozesse, Systeme, Technologien
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Meyer Matthias, Schumacher Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  136. Virtuelle Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
    Virtuelle Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Bartl Michael
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  137. Customer Leadership im Transportwesen
    Customer Leadership im Transportwesen
    Verlag:
    Edition Rainer Hampp
    Götte Sascha, Linz Marco, Spiegel Hildburg
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    20,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  138. Grundzüge betrieblicher Leistungsprozesse
    Grundzüge betrieblicher Leistungsprozesse Marketing, Innovation, Produktion, Logistik und Beschaffung
    Verlag:
    Vahlen, Franz
    Swoboda Bernhard, Weiber Rolf
    Erscheinungsjahr:
    2013
    Ladenpreis
    25,60EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  139. Nachhaltige Innovationsstrategien
    Nachhaltige Innovationsstrategien Wie Unternehmen Bedürfnisse übersetzen können
    Auflage:
    1. Auflage 2023
    Verlag:
    Schäffer-Poeschel
    Ruhnke Tobias
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    51,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  140. Praxisbuch Agilität
    Praxisbuch Agilität Tools für Personal- und Organisationsentwicklung
    Auflage:
    2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2019
    Verlag:
    Haufe, Haufe-Lexware
    Häusling André, Römer Esther, Zeppenfeld Nina, ...
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    41,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  141. Wissen. Macht. Spaß.
    Wissen. Macht. Spaß. Die neue Fachlichkeit im Service
    Verlag:
    Fazit Communication GmbH Frankfurter Allgemeine Buch
    Herausgeber:
    Abolhassan Dr. Ferri
    Erscheinungsjahr:
    2021
    Ladenpreis
    18,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  142. Kundenorientierung in der Logistik
    Kundenorientierung in der Logistik Leitfaden zur Ausrichtung der Unternehmenslogistik als Instrument der Kundenbindung und -neugewinnung
    Verlag:
    TCW
    Wildemann Horst
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    257,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  143. Kundenorientierung
    Kundenorientierung Leitfaden zur Einführung eines Beschwerdemanagements, einer Ausrichtung des Vertriebs, F & E sowie der Produktion und Mitarbeiter auf Kundenbedürfnisse
    Verlag:
    TCW
    Wildemann Horst
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    257,10EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  144. Agil im ganzen Unternehmen
    Agil im ganzen Unternehmen Wie Sie eine dynamische, flexible und kundenorientierte Organisation gestalten
    Verlag:
    O'Reilly, O'Reilly Media, Inc.
    LeMay Matt
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    13,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  145. Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen
    Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    UVK
    Lindsay Matt, van de Peppel Matthijs, van Leeuwe Xavier, ...
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    30,90EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  146. Schnelleinstieg Agiles Personalmanagement - inkl. Arbeitshilfen online
    Schnelleinstieg Agiles Personalmanagement - inkl. Arbeitshilfen online HR-Business-Agility, Führung und Transformation
    Auflage:
    1. Auflage 2019
    Verlag:
    Haufe, Haufe-Lexware
    Edelkraut Frank, Mosig Heiko
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    51,40EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  147. Re-Invent
    Re-Invent Warum wir uns für unsere Kunden immer wieder neu erfinden müssen
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    Fazit Communication GmbH Frankfurter Allgemeine Buch
    Herausgeber:
    Abolhassan Dr. Ferri
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    20,50EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  148. Quality Function Deployment
    Quality Function Deployment Die Stimme des Kunden in Entwicklung, Produktion und Zulieferung QFD-Schulungsunterlage
    Verlag:
    TCW
    Wildemann Horst
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    350,00EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  149. Day One
    Day One Kunden begeistern - jeden Tag aufs Neue
    Auflage:
    1. Auflage
    Verlag:
    Fazit Communication GmbH Frankfurter Allgemeine Buch
    Herausgeber:
    Abolhassan Dr. Ferri
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    24,70EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  150. Das Fan-Prinzip
    Das Fan-Prinzip Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren
    Auflage:
    3., überarb. u. erw. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Becker Roman, Daschmann Gregor
    Erscheinungsjahr:
    2022
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  151. Kundenwert
    Kundenwert Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    Auflage:
    4., überarb. u. erw. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Helm Sabrina, Günter Bernd, Eggert Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    154,20EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  152. Integriertes Marketing- und Vertriebsmanagement
    Integriertes Marketing- und Vertriebsmanagement Unter Berücksichtigung der Hersteller-Handel-Interaktion im Konsumgütermarkt
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Grote Andrea
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    39,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  153. Kooperatives Customer Relationship Management
    Kooperatives Customer Relationship Management Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Geib Malte
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  154. Customer-Dominant Logic
    Customer-Dominant Logic Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Bruhn Manfred, Hadwich Karsten, Saleschus Maxim, ...
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  155. Kundenorientierte Unternehmensführung
    Kundenorientierte Unternehmensführung Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
    Auflage:
    2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Greve Goetz, Benning-Rohnke Elke
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    92,51EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  156. R-Commerce
    R-Commerce Wie die digitalen Champions von morgen mit neuen Datenstrategien echte Kundenbeziehungen aufbauen
    Auflage:
    1. Aufl. 2023
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Haratsis Dimitrios, Spreer Philipp, Stalph Joachim, ...
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  157. Are We There Yet?
    Are We There Yet? Insights on How to Lead by Design
    Verlag:
    BIS Publishers, Laurence King Publishing
    Bucolo Sam
    Erscheinungsjahr:
    2016
    Ladenpreis
    17,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  158. Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
    Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
    Auflage:
    2003
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Schwarze Jutta
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  159. Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
    Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
    Auflage:
    2., unwes. veränd. Aufl. Reprint 2014
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Meister Holger, Meister Ulla
    Erscheinungsjahr:
    1998
    Ladenpreis
    109,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  160. Marktorientierung in Business-to-Business-Märkten
    Marktorientierung in Business-to-Business-Märkten Eine empirische Untersuchung von mehrstufigen Marketingstrategien
    Auflage:
    1. Aufl. 2016
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Claßen Matthias
    Erscheinungsjahr:
    2015
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  161. Customer Integration
    Customer Integration Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 1996
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Kleinaltenkamp Michael, Fließ Sabine, Jacob Frank, ...
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  162. Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
    Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
    Auflage:
    1996
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1996
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  163. Crossmedia-Strategien
    Crossmedia-Strategien Dialog über alle Medien
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2001
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Kracke Bernd
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  164. Situative Verhandlungsführung
    Situative Verhandlungsführung Transaktionsanalytische Konzeption und empirische Erfolgsanalyse
    Auflage:
    1. Aufl. 2023
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Beck Manuel
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  165. Entrepreneurial Marketing
    Entrepreneurial Marketing Konzeption, Messung und Erfolgswirkung in wirtschaftlich krisenhaften Zeiten
    Auflage:
    1. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Schmid Judith
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  166. Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing
    Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Tuzovic Sven
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    61,63EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  167. Dialogmarketing
    Dialogmarketing Konzeption und empirische Befunde
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Mann Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  168. Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden
    Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Knöchel Meike, North Klaus
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    15,41EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  169. Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
    Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
    Auflage:
    2014
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Bednarek Marei
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  170. Professionelles Sales & Service Management
    Professionelles Sales & Service Management Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
    Auflage:
    2., akt. u. erw. Aufl. 2010
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Keuper Frank, Hogenschurz Bernhardt
    Erscheinungsjahr:
    2010
    Ladenpreis
    82,24EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  171. Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte
    Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Knöchel Meike, North Klaus
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    15,41EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  172. Kunden- und Wettbewerbsorientierung neugegründeter Softwareunternehmen
    Kunden- und Wettbewerbsorientierung neugegründeter Softwareunternehmen Eine empirische Untersuchung von Teamgründungen
    Auflage:
    2003
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Müller Thilo Andreas
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  173. Integrierte Kundenorientierung
    Integrierte Kundenorientierung Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bruhn Manfred
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  174. Wettbewerbsorientierung von Unternehmen
    Wettbewerbsorientierung von Unternehmen Konzeption, Einflussfaktoren und Erfolgsauswirkungen
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Grozdanovic Marko
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    71,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  175. Handbuch des Bankmarketing
    Handbuch des Bankmarketing
    Auflage:
    2. Aufl. 1991. Softcover reprint of the original 2nd ed. 1991
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Süchting Joachim
    Erscheinungsjahr:
    1991
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  176. Beschwerdeverhalten und Kundenwert
    Beschwerdeverhalten und Kundenwert
    Auflage:
    2007
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Wünschmann Stefan
    Erscheinungsjahr:
    2007
    Ladenpreis
    66,81EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  177. Growth Hacking mit Strategie
    Growth Hacking mit Strategie Wie erfolgreiche Startups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen
    Auflage:
    1. Aufl. 2017
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Lennarz Hendrik
    Erscheinungsjahr:
    2017
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  178. Kundenorientierte Unternehmensführung
    Kundenorientierte Unternehmensführung Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
    Auflage:
    6., überarb. Aufl. 2009
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Herausgeber:
    Hinterhuber Hans-H., Matzler Kurt
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    102,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  179. Customer Centricity
    Customer Centricity Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse
    Auflage:
    2024
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    O'Gorman Susanne, Schuster Gabriele
    Erscheinungsjahr:
    2024
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  180. Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung
    Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung Eine empirische Untersuchung
    Auflage:
    2006
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Gregori Christoph
    Erscheinungsjahr:
    2006
    Ladenpreis
    56,53EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  181. Kundenbindung im E-Commerce
    Kundenbindung im E-Commerce Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting
    Auflage:
    2005
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Müller Ulrich
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    87,37EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  182. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
    Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Grundlagen für Studium und Praxis
    Auflage:
    3. Aufl. 2022
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Hensen Peter
    Erscheinungsjahr:
    2023
    Ladenpreis
    41,11EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  183. Innovative Strategien für bekannte Herausforderungen - Optimistischer Ausblick in die Zukunft?
    Innovative Strategien für bekannte Herausforderungen - Optimistischer Ausblick in die Zukunft? Beiträge des Duisburger Banken-Symposiums
    Auflage:
    1. Aufl. 2020
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer Gabler
    Herausgeber:
    Rolfes Bernd, Wessling Holger
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    61,68EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  184. Customer Relationship Management im Handel
    Customer Relationship Management im Handel Strategien — Konzepte — Erfahrungen
    Auflage:
    2002
    Verlag:
    Springer, Springer Berlin
    Herausgeber:
    Ahlert Dieter, Becker Jörg, Knackstedt Ralf, ...
    Erscheinungsjahr:
    2002
    Ladenpreis
    102,80EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  185. Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
    Exzellenz im Dienstleistungsmarketing Fallstudien zur Kundenorientierung
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
    Bruhn Manfred, Meffert Heribert
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    51,39EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  186. Produkt- und Servicemanagement
    Produkt- und Servicemanagement Konzepte, Prozesse, Methoden
    Auflage:
    2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    Verlag:
    Vahlen, Franz
    Bruhn Manfred, Hadwich Karsten
    Erscheinungsjahr:
    2017