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Schlagwort 'leistungsmonitoring'

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  1. Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
    Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Hepp Christina
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    61,63 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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