Schlagwort 'mitarbeiter-kunden-interaktion'
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Behavioral Branding Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärktAuflage:3., akt. Aufl. 2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Tomczak Torsten, Esch Franz-Rudolf, Kernstock Joachim, ...Erscheinungsjahr:2011
