Schlagwort 'neuro-linguistische-programmieren'
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Kunden lesen Kunde ist nicht gleich Kunde: Während der eine dem Verkäufer blind vertraut, verliert sich der andere im Kleingedruckten. Und wenn der nächste alle technischen Daten abfragt, will der letzte bloß wissen, ob der Gebrauchtwagen fahrtüchtig ist.Verlag:REDLINELüth WiebkeErscheinungsjahr:2021