Schlagwort 'operationalisierung-von-kundenstolz'
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Kundenstolz im B2C-Bereich Eine empirische Analyse der Ursachen und KonsequenzenAuflage:1. Aufl. 2017Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHRömhild JuliaErscheinungsjahr:2017