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Individualisierung touristischer Leistungsbündel Nutzenfacetten der kundenspezifischen Gestaltung online buchbarer ReisenAuflage:2014Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHKlopp WilhelmErscheinungsjahr:2014 -
Wachsamkeit in der industriellen Beschaffung Dimensionen, Determinanten und KonsequenzenAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHansen FelixErscheinungsjahr:2009
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Strategisches Kundenbindungsmanagement Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der MineralölindustrieAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerFeistel MatthiasErscheinungsjahr:2008

