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Schlagwort 'queueing-models'

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  1. Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers
    Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
    Verlag:
    Springer Berlin
    Stolletz Raik
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    109,99 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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