Schlagwort 'serviceinnovationen'
-
Smart Services Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – RechtsperspektiveAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2022 -
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – KundeninteraktionenAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2021 -
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – ImplementierungAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2021
-
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen Konzepte – Kundeninteraktionen – GeschäftsmodelleAuflage:1. Aufl. 2020Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2020
-
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen Methoden – Potenziale – EinsatzfelderAuflage:1. Aufl. 2020Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2020
-
Kooperative Dienstleistungen Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service CoopetitionAuflage:1. Aufl. 2019Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2019
