Schlagwort 'servicepolitik'
-
Marketing für Wohndienstleistungen Theoretische Grundlagen, empirische Einsichten und Gestaltungsempfehlungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der WohnungswirtschaftVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenHohm DirkErscheinungsjahr:2005 -
König Kunde Leitbild für dauerhafte VerkaufserfolgeAuflage:Reprint 2016Verlag:De Gruyter OldenbourgBänsch AxelErscheinungsjahr:1997
