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Schlagwort 'serviceprozessdesign'

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  1. Mehr Erfolg durch professionellen Service
    Mehr Erfolg durch professionellen Service Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit
    Auflage:
    2011
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Rössel Heiko
    Erscheinungsjahr:
    2011
    Ladenpreis
    41,11 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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