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  1. Belohnungen für Online Reviews
    Belohnungen für Online Reviews Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz
    Auflage:
    1. Aufl. 2019
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Grötschel Ann-Kathrin
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Weiterempfehlungen mit Service-Recovery
    Weiterempfehlungen mit Service-Recovery Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
    Auflage:
    1. Aufl. 2018
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Wies Jana
    Erscheinungsjahr:
    2018
    Ladenpreis
    56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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