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Schlagwort 'zufriedenheitsfaktoren'

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  1. Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
    Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung Eine theoretische und empirische Überprüfung
    Auflage:
    2008
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Hölzing Jörg
    Erscheinungsjahr:
    2008
    Ladenpreis
    71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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