Dialektik und Ethik
ISBN:
978-3-322-99169-0
Auflage:
2. Auflage 1992
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
20.07.2012
Bearbeiter:
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
232
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Wer überzeugen will, muß neben fachlicher Kompetenz soziale und ethische Kompetenz besitzen. Gute Führung erfordert heute Fairneß und Vertrauen. Soziale und sittliche Kompetenz entwickeln sich im Prozeß der Persönlichkeitsbildung eines Menschen. Führende müssen Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit in ihrer Persönlichkeit verkörpern, um diese Werte auch ausstrahlen zu können. "Dialektik und Ethik" zeigt analytisch auf, wie es dem Führenden heute gelingt, sein Persönlichkeitsprofil unter dialektischen Bedingungen zu verbessern. Der Autor macht deutlich, daß Dialektikfähigkeit und Ethikfähigkeit sich ergänzen und Merkmale einer Kommunikationskultur sind, die dem Zwischenmenschlichen eine neue Wertigkeit verleiht. In den ethischen Prinzipien dieses Buches erfahren Sie, wie Sie Ihre Dialogkultur im beruflichen und privaten Leben neu gestalten können.
Schlagwörter
Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit
Erscheinungsjahr:
2024
