Digitale Zukunft. Innovationen richtig einsetzen
ISBN:
978-3-9819935-3-0
Verlag:
aixvox
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
03.03.2020
Herausgeber:
Reihe:
voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
144
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Digitale Zukunft – das ist das Thema der Jubiläumsausgabe. Bereits seit zehn Jahren erscheinen die PRAXISTIPPS und blättert man durch die bisherigen Ausgabe, spiegeln diese den digitalen Wandel deutlich wider. Ging es in den ersten Ausgaben vielfach um Callcenter-Lösungen, trat später das Thema Unified Communications in den Vordergrund. In den letzten Ausgaben hatte die Digitalisierung und das „Neue Arbeiten“ Vorrang.
Was sagt das über die aktuelle Situation aus? Sind wir in der digitalen Welt angekommen oder immer noch auf der Reise?
Wir möchten diese Ausgabe nutzen, um Erfolge zu zeigen, Trends zu entdecken, aber auch einen kritischen Blick auf die schöne neue Welt der Digitalisierung zu werfen.
