Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland
ISBN:
978-3-7560-1704-1
Verlag:
Nomos
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
17.05.2024
Reihe:
Modernisierung des öffentlichen Sektors ("Gelbe Reihe")
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
196
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Deutschland kommt bei der Verwaltungsdigitalisierung, trotz Onlinezugangsgesetz und ambitionierter Digitalisierungsprogramme, nur langsam voran. Der Sonderband untersucht die Digitalisierungspraxis in den fortgeschrittenen Verwaltungsbereichen Kfz-Zulassung, Bauaufsicht, Steuerverwaltung und Elternleistungen. Detailliert werden Veränderungen von Organisation, Arbeitsprozessen und -bedingungen auf der Vollzugsebene analysiert und entscheidende Erfolgsfaktoren und Digitalisierungshemmnisse herausgearbeitet. Die Studie zeigt, dass die unterschiedlichen Verwaltungen oft mit ähnlichen, aber auch spezifischen Problemstellungen durch Digitalisierung konfrontiert sind. Anspruch und Wirklichkeit zwischen politischen Ankündigungen und realen Bedürfnissen in den lokalen Fachämtern klaffen noch weit auseinander.
Schlagwörter
Deutschland
Digitalisierung
Verwaltung
Germany
Arbeitsbedingungen
Bauaufsicht
Steuerverwaltung
Onlinezugangsgesetz
Arbeitsprozesse
Kfz-Zulassung
work processes
tax administration
Vollzugsebene
Elternleistungen
Online Access Act
enforcement level
parental benefits
building inspection
vehicle registration
Digitalisierungsprogramme
digitalisation programmes