End-to-End-Geschäftsprozessmanagement

Organisationselement - Integrationsinstrument - Managementansatz

ISBN: 978-3-7046-6224-8

Auflage: 1. 2012

Verlag: Verlag Österreich

Land des Verlags: Österreich

Erscheinungsdatum: 04.10.2011

Autoren: Bergsmann Stefan


Format: Einband - flex. (Paperback)

Seitenanzahl: 272

48,59 EUR
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Beschreibung

Bisher wurden Geschäftsprozesse als funktionale Teilprozesse gesehen. Sie wirken aber für eine Leistungserstellung zusammen und können nur dann signifikant verbessert werden, wenn Unternehmen ihren Blick auf End-to-end-Prozesse richten. Das Buch liefert ein Management-Konzept, das sich grundlegend von bisherigen Ansätzen unterscheidet: Prozesse werden konsequent als End-to-end-Prozesse verstanden, der Mythos der reinen Prozessorganisation wird verworfen, der Fokus liegt auf jenen Prozessen, die für die Unternehmensperformance entscheidend sind.

Biografische Anmerkung

Mag. Dr. Stefan Bergsmannist Management-Berater und Geschäftsführer von Horváth & Partners in Österreich. Nach dem Studium der Politikwissenschaften, Publizistik und Geschichte an den Universitäten Wien und Berkeley stieg er in die Beratung ein und befass