Generative KI im organisationalen Lernen

Generative Künstliche Intelligenz (KI) verändert, wie Unternehmen Wissen vermitteln und Mitarbeitende befähigen. Chatbots, Sprachmodelle und KI-Avatare versprechen individualisierte, skalierbare Lernformate. Doch wie erleben Mitarbeitende diese Werkzeuge im Arbeitsalltag tatsächlich?

Dieses Buch untersucht auf Basis einer qualitativen Interviewstudie, wie Mitarbeitende generative KI in Lern- und Befähigungsprozessen wahrnehmen, nutzen und bewerten. Die Ergebnisse zeigen: Generative KI wird dort akzeptiert, wo sie Autonomie stärkt, Eigenleistung bewahrt und in eine vertrauensvolle Lernkultur eingebettet ist. Sie stößt an Grenzen, wo Transparenz fehlt oder Kontrolle überwiegt.

Mit konkreten Handlungsempfehlungen, einem ausführlichen Praxisleitfaden und zahlreichen Praxistransfers richtet sich das Buch an Praktiker:innen aus Personalentwicklung und Lerndesign, an Führungskräfte sowie an Forschende. Für alle, die generative KI im Lernen nicht nur einführen, sondern menschlich klug gestalten wollen.