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Handling Customer Disconfirmations

A Model of the Service Provider’s Response Process
ISBN:
978-3-8244-6333-6
Auflage:
1996
Verlag:
Deutscher Universitätsverlag
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
15.07.1996
Bearbeiter:
Reihe:
Fokus Dienstleistungsmarketing
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
211
Ladenpreis
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Biografische Anmerkung
Dr. Gaby Mairamhof ist Universitätsassistentin am Institut für Handel, Absatz und Marketing an der Universität Innsbruck, wo sie auch promovierte.