Humble Consulting – Die Kunst des vorurteilslosen Beratens
ISBN:
978-3-8497-0165-9
Verlag:
Carl-Auer Verlag GmbH
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
01.09.2017
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
187
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Die Probleme, vor denen Unternehmen heute stehen, sind komplexer und chaotischer geworden und erfordern gleichzeitig oft schnellere Entscheidungen. Edgar Schein, international renommierter Organisationsforscher und -berater, stellt hier ein Beratungsmodell vor, das dieser Situation gerecht wird und das Verhaltensspektrum von Beratern verbreitert.
Kennzeichnend für dieses neue Modell ist zum einen eine intensivere, persönlichere Beziehung zwischen Berater und Kunde – Schein nennt sie die Level-2-Beziehung – und zum anderen eine offene Haltung des Beraters, die sich durch engagierte Hilfsbereitschaft, Interesse und echte Neugier auszeichnet. Diese fragende, helfende Haltung ist notwendig, weil es häufig nicht um ein klar begrenztes, stabiles Problem geht, sondern um viele verschiedene Sorgen, die den Kunden beunruhigen. In diesen Fällen gibt es keine eindeutigen Lösungen, sondern es sind eher kleinere Anpassungsbewegungen, die unmittelbare Hilfe und Erleichterung verschaffen.
Edgar Schein erklärt sein Beratungsmodell sehr lebendig anhand von zahlreichen Fallbeispielen aus seiner jahrzehntelangen Praxis. Er bezieht sich dabei vorrangig auf die Unternehmensberatung, aber seine Ideen gelten auch für andere Formen des Helfens, wie Coaching, Organisationsentwicklung allgemein und psychologische Beratung.
Schlagwörter
Unternehmenskultur
Coaching
Organisationsentwicklung
Psychologie
Beratung
Unternehmensberatung
Consulting
Veränderungsmanagement
Organisationskultur
Organisationsforschung
Organisationspsychologie
Organisationsberatung
Personalisierung
Prozessberatung
Interesse
Neugier
Hilfsbereitschaft
Beratungsmodell
Edgar H. Schein
Karriereanker
Humble Inquiry
helfende Beziehung
chaotische Komplexität
Wandel in der Unternehmenskultur
Prozessfokus
Prozess-BeratungSicherheitskultur
Peter Senge
Level-2-Beziehung
Haltungsänderung
Haltung des Beraters
Ed Schein
Dreiebenen-Modell
Cultural DNA
Beziehungsebenen
Beratung und Authentizität
Beraterrolle
Anpassungsbewegung
