KI als Versicherungsvermittler?

Untersuchung der Potenziale und Limitationen von künstlicher Intelligenz gegenüber persönlicher und automati-sierter Beratung im Versicherungsvertrieb in Deutschland

ISBN:

978-3-9632958-2-9

Auflage:

2026

Verlag:

Verlag Versicherungswirtschaft

Land des Verlags:

Deutschland

Erscheinungsdatum:

01.07.2026

Autoren:

Kramny Tobias

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

100

Ladenpreis

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Beschreibung

Was kann KI im Versicherungsvertrieb leisten? Auf diese Frage bietet dieses Werk eine fundierte, interdisziplinäre Antwort. Der Methodenmix aus Literaturrecherche, Experteninterviews, Kundenbefragung und einer Fallstudie (KI-Bot für die Handyversicherung) untersucht Potenziale und Grenzen.
Die Empirie enthüllt unter anderem Akzeptanzhürden: 84 % der Kunden wollen Hybrid-Beratung, über 70 % sorgen sich um den Datenschutz. Welche Stolpersteine stellen AI-Act, DSGVO und IDD dar? Wann kippt ein System in die Hochrisiko-Kategorie? Und wie wurden die Hindernisse im Prototyp gelöst?
Hier finden Sie einen Rundumblick auf das Thema KI im Versicherungsvertrieb.