Kommunales E-Government

Die digitale Transformation großer Teile unserer Gesellschaft ist nicht mehr aufzuhalten. Verwaltung 4.0. überträgt den Gedanken der Industrie 4.0 auf Leistungen, die Staat, Länder und Kommunen erbringen. Dabei wird eine einfache Transformation der bestehenden Verwaltungsabläufe auf die neuen Technologien nicht ausreichen. Eine digitale Stadt erfordert – auch durch Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz – in Zukunft andere Verwaltungs- und Kommunikationsstrukturen.
Das Buch beschreibt anschaulich die Ursachen, notwendigen Veränderungen und gesetzlichen Grundlagen der Digitalisierung im kommunalen E-Government. Die Begriffe Smart City, Smart County oder Smart Region verdeutlichen dabei das langfristige Ziel. Außerdem werden die technischen Voraussetzungen, organisatorischen Prozesse und Handlungsfelder des E-Government an zahlreichen Beispielen dargestellt.

Die 2.  Auflage wurde umfassend überarbeitet und berücksichtigt aktuelle Rahmenbedingungen wie das Onlinezugangsgesetz 2.0, die Registermodernisierung sowie das Konzept des No-Stop-Government, das auf eine durchgängige und unterbrechungsfreie digitale Leistungserbringung der Verwaltung abzielt. Ergänzend werden Entwicklungen im Bereich Data Science, künstliche Intelligenz und Data-Driven Government aufgegriffen, die zunehmend die datenbasierte Steuerung und Entscheidungsfindung in der öffentlichen Verwaltung prägen. Insbesondere die Nutzung großer Datenbestände sowie die Integration intelligenter Analysesysteme werden als zentrale Treiber zukünftiger Verwaltungsmodernisierung hervorgehoben. Damit wird deutlich, dass sich die Verwaltung nicht nur technologisch, sondern auch organisatorisch und kulturell in Richtung einer stärker vernetzten und proaktiv handelnden Struktur entwickelt.