Konfliktmanagement
ISBN:
978-3-648-15107-5
Auflage:
6. aktualisierte Auflage 2021
Verlag:
Haufe-Lexware
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
14.07.2021
Reihe:
Haufe Fachbuch
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
351
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Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden?
Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.
Inhalte:
- Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten
- Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen
- Wertebasierte Konfliktlösung
- Die Rolle des Konfliktmoderators
- Konfliktlösungsstrategien für die Praxis
- Konflikte und Gruppen
- Mobbing
- Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung
- Neu in der 6. Auflage: Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext
Schlagwörter
Kommunikation
Unternehmen
Arbeit
Entwicklung
Mitarbeiter
Vertrauen
Führungskraft
Konflikt
Zusammenarbeit
Konfliktmanagement
Entscheidung
Konflikte
Arbeitsplatz
Konfliktlösung
Mobbing
Argumentation
Mitarbeitergespräch
Problemlösung
Workshop
Erfahrung
Chef
Fragen
Beispiele
Auseinandersetzung
Unterstützung
Konfliktbearbeitung
Aufgabe
Vorgesetzte
Gruppe
Moderator
Eskalation
Konfliktsituationen
Stelle
Abteilungsleiter
Vorgehen
Anliegen
Konfliktmanager
Gruppenleiter
Schritt
Standpunkte
Gruppenkonflikt
Meinungsverschiedenheit
Eskalationsstufe
Hochbauer
Konfliktpartner
Trotzdem Zukunft: Warum Zukunft kein Zufall ist und wie wir sie mutig gestalten
Erscheinungsjahr:
2027