Kundenorientierung im Touristikmanagement
ISBN:
978-3-486-25304-7
Auflage:
2., unwesentl. veränd. Aufl. Reprint 2014
Verlag:
De Gruyter Oldenbourg
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
20.10.1999
Herausgeber:
Reihe:
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
390
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Konsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden - geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen - Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.
Digitalization, Digital Transformation and Sustainability in the Global Economy
Erscheinungsjahr:
2022
