Lob und Kritik in Balance
Eine spannende Wirtschaftsstory und ein Feedback-System, das zu mehr Motivation bei Ihren Mitarbeitern führen und Ihren Unternehmenserfolg ankurbeln wird.
Das 2+2 Feedback liefert eine Formel für den garantiert erfolgreichen Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Familienangehörigen. Der »Trick« besteht darin, das Feedbackgespräch mit Lob zu beginnen. Das öffnet den Gesprächspartner für Neues und konstruktive Kritik, statt sich auf eine Abwehrhaltung zu versteifen. Das Buch beschreibt diesen fortlaufenden Rückkopplungsprozess in eindrücklichen Szenen aus dem Wirtschaftsalltag.
Douglas B. Allen ist Professor für Management an der University of Denver und Gastprofessor an der Renmin University Business School in Beijing, China. Er war tätig als Berater für Unternehmen wie Nokia, Boeing, Chrysler und General Electric.
Dwight W. Allen arbeitet als Wissenschaftler an der Old Domino University. Zuvor war er Leiter der Lehrerausbildung in Standford und in leitender Funktion an der University of Massachusetts. Er ist Autor von neun Büchern.
