Optimierung der Kundenansprache im Tourismus

Individualisierungskriterien in einem erweiterten Marketing-Funnel zur Strategieentwicklung mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien

ISBN:

978-3-339-14332-7

Auflage:

Aufl.

Verlag:

Kovac, Dr. Verlag

Land des Verlags:

Deutschland

Erscheinungsdatum:

01.07.2025

Autoren:

Barthel Sascha

Reihe:

MERKUR

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

324

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Beschreibung

Durch technologische Entwicklungen bestehen umfassende Möglichkeiten, Kunden individueller anzusprechen und langfristig zu binden. Diesen Chancen stehen Herausforderungen gleichermaßen gegenüber. Hierzu präsentiert das Buch einen strategischen Handlungsrahmen für einen praxisfokussierten, ganzheitlichen Individualisierungsansatz im Sinne eines erweiterten Marketing-Funnel-Modells und Integrationsmöglichkeiten im Unternehmen. Zur Anwendung und Verbesserung der Kundenansprache werden zudem altersgruppenspezifische Kriterien zu Preisbereitschaften, Nachhaltigkeit und Kundenpräferenzen vorgestellt.

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