Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso - inkl. Arbeitshilfen online
ISBN:
978-3-648-05758-2
Auflage:
1. Auflage 2014
Verlag:
Haufe-Lexware
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
29.10.2014
Reihe:
Haufe Fachbuch
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
256
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Das Buch ist der praktische Leitfaden für ein effizientes Mahnwesen, das zählbare Ergebnisse bringt. Sie erfahren, wie Sie säumige Kunden schriftlich oder telefonisch zum Zahlen bewegen. Die Autoren erklären Ihnen auch, wie Sie Ihre Forderungen durchsetzen, ohne Ihre Kunden zu vergraulen.
Inhalte:
- Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.
- So stellen Sie prüffähige Rechnungen.
- Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.
- Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.
- Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.
Arbeitshilfen online:
- Muster-Mahnbriefe.
- Gesprächsleitfäden.
- Workflow-Darstellungen.
- Checklisten.
