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Prozess-Power

Durch Change Management den Prozesserfolg sichern
ISBN:
978-3-322-84430-9
Auflage:
Softcover reprint of the original 1st ed. 1999
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
07.02.2012
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
240
Ladenpreis
56,53 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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Hinweis: Da dieses Werk nicht aus Österreich stammt, ist es wahrscheinlich, dass es nicht die österreichische Rechtslage enthält. Bitte berücksichtigen Sie dies bei ihrem Kauf.
Geschäftsprozesse werden durch zielgerichtetes Prozessdesign in großem Umfang umstrukturiert. Manager und Mitarbeiter agieren als Change Manager. Das Buch beschreibt die harten und weichen Faktoren in den Unternehmen und wie diese durch neue Technologien verändert werden. Neben Analysemethoden präsentieren die Autoren ein Modell zur Durchführung des Business Process Reengineering sowie ein Vorgehensmodell für Change Management. Besonders nützlich: die Darstellung der wichtigsten Schritte am Ende jedes Kapitels.
Biografische Anmerkung
Dr. Dietrich Buchner ist geschäftsführender Gesellschafter der Winner's Edge Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching in Leichlingen bei Köln. Er ist bereits Autor und Herausgeber zahlreicher Gabler-Bücher ("Service-Excellenz", "Mehr Kundennähe", "Outdoor-Training").
Ulrich Hofmann ist Partner bei Winner's Edge.
Stephan Magnus, Dipl.-Kaufmann, ist selbstständiger Partner bei Winner's Edge mit den Schwerpunkten Knowledge-Management, Digitale Medien/E-Commerce und Innovation.