Qualität, die funktioniert

Qualitätsmanagement und ISO 9001:2026 verständlich erklärt – mit Praxisfällen, Checklisten, Werkzeugkasten und 30-Tage-Plan

ISBN:

978-3-696-90459-3

Verlag:

tolino media

Land des Verlags:

Deutschland

Erscheinungsdatum:

05.10.2026

Autoren:

Gutwill Alexander

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

252

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Beschreibung

Qualitätsmanagement muss nicht kompliziert sein – und es darf nicht nur auf dem Papier funktionieren. „Qualität, die funktioniert“ erklärt Qualitätsmanagement und ISO 9001:2026 verständlich, praxisnah und ohne unnötiges Fachchinesisch. Das Buch zeigt, wie Unternehmen Anforderungen klären, Prozesse stabilisieren, Fehlerursachen erkennen, Risiken beherrschen und Verbesserungen wirksam umsetzen. Anhand konkreter Beispiele aus Lager, Logistik, Produktion, Verwaltung und Dienstleistung werden zentrale QM-Themen greifbar: Prozessmanagement, Kennzahlen, Qualitätskosten, PDCA, KVP, 5 Why, Ishikawa, Reklamationen, 8D, CAPA, FMEA, Lieferantenqualität, Audits, Führung, Fehlerkultur, Digitalisierung und KI. Besonders hilfreich für die direkte Umsetzung sind Praxisfälle, Checklisten, ein Werkzeugkasten für den Alltag, ein QM-Selbstcheck und ein 30-Tage-Plan. Das Buch richtet sich an Mitarbeitende, Team- und Schichtleiter, Führungskräfte sowie alle, die Qualitätsmanagement verstehen und im Betrieb praktisch anwenden möchten. Im Mittelpunkt steht nicht Bürokratie, sondern eine einfache Frage: Wie schaffen wir verlässliche Qualität im täglichen Arbeitsablauf?

Biografische Anmerkung

Alexander Gutwill ist staatlich anerkannter Betriebswirt und Führungskraft im Bereich Lager und Logistik. Er verbindet betriebswirtschaftliches Wissen mit langjähriger Praxiserfahrung in Führung, Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung. In seinen Büchern vermittelt er Fachwissen verständlich, praxisnah und mit dem Anspruch, Lösungen zu zeigen, die im Arbeitsalltag wirklich funktionieren.