Relationship Marketing
ISBN:
978-3-642-62888-7
Auflage:
Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
Verlag:
Springer Berlin
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
07.12.2012
Herausgeber:
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
306
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Das Management enger Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenständiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Darüber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.
