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Six Sigma

Tools, Beispiele, Praxistipps

ISBN:

978-3-03-909201-7

Auflage:

1. Aufl.

Verlag:

Versus

Land des Verlags:

Schweiz

Erscheinungsdatum:

01.06.2013

Autoren:

Knecht Andreas Bertschi Markus

Reihe:

VERSUS kompakt

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

198

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Beschreibung

Six Sigma ist eine (Qualitäts-)Managementmethode, mit der beinahe jede betriebliche Fragestellung in fassbare Einheiten zerlegt werden kann. Das Zauberwort heisst "messen". Eine quantifizierte Fragestellung ist eine beherrschbare Fragestellung. Die strukturierte Vorgehensweise von Six Sigma hilft, wiederkehrende Fehler in einem Unternehmen zu reduzieren sowie Dienstleistungen und Produkte konsequent auf die Kunden auszurichten. Six Sigma ist dabei als umfassender Werkzeugkasten zu verstehen, aus dem für jede Problemstellung die passenden Tools entnommen werden können.