Sociale vaardigheden op de OK
Dit leerboek geeft aankomende operatieassistenten en anesthesiemedewerkers inzicht in de sociale vaardigheden die zij nodig hebben voor het werk op de OK. Die vaardigheden variëren van vergaderen en overleggen tot plannen, organiseren en gesprekken voeren. Het boek sluit aan bij de opbouw van het vak sociale vaardigheden en is onderdeel van de reeks Operatieve Zorg & Technieken, die speciaal ontwikkeld werd voor de opleiding tot operatieassistent.
Sociale vaardigheden op de OK bestaat uit vijf delen. Die bespreken achtereenvolgens de thema’s persoonlijk functioneren, samenwerken, organiseren, veranderingsprocessen en gespreksvoering met patiënten. Dat laatste deel is nieuw in deze derde druk. Het is opgenomen vanwege de toename van het aantal poliklinische operatiekamers en zelfstandige behandelcentra. Ook onderwerpen als het omgaan met culturele verschillen zijn nieuw, net als verschillende technieken, zoals feedforward. De leerstof wordt verhelderd door uitgebreide casuïstiek en veel opdrachten.
Marga Hop is verpleegkundige, operatieassistent en docent sociale vaardigheden. Ze geeft les aan het Albeda College in Rotterdam, is mede-eigenaar van het Nationaal Zorg College (NZCO) en heeft een bureau voor training en advies op het gebied van communicatie en sociale vaardigheden.
Drs. Irene Muller-Schoof geeft als mede-eigenaar van het NZCO trainingen in communicatie en sociale vaardigheden. Ze studeerde economie en verdiepte zich in de interactie tussen werkenden - eerst in het bedrijfsleven, nu voornamelijk in de zorg. Ze coacht en adviseert, en schrijft artikelen en boeken over bejegening en compassie in de zorg.
